Кому нужно писать заявление в поликлинику

Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача

Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал 2013 года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость.

Страховая компания

Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике. По идее, он должен быть вообще у всех граждан России.

Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к доступности и качеству оказанной вам медицинской помощи, если вам предлагают оплатить (или вы уже оплатили) медицинские услуги, лекарства необходимые для вашего лечения в стационаре, а также диагностические исследования или анализы по направлению врача поликлиники. Также страховщику необходимо жаловаться, если вам отказали в предоставлении медицинской помощи.

В страховых компаниях работают эксперты, которые обязаны по жалобе провести экспертизу и сообщить, имел ли право врач действовать соответствующим образом. Если страховщики отказываются выполнять свои обязанности, на них можно пожаловаться в территориальный фонд ОМС, который находится в каждом регионе.

Если у вас серьезная претензия, если вы хотите пожаловаться на халатность медиков, если, не дай бог, врачи создали угрозу здоровью пациента или допустили смерть пациента, срочно пишите заявление в Росздравнадзор.

Такое заявление можно оставить либо на сайте ведомства, либо отправить простой или электронной почтой.

В случае если случай действительно серьезный, то Росздравнадзор с санкции прокуратуры, будет обязан провести проверку медучреждения.

В Минздраве также есть сразу несколько «горячих линий» – телефон, электронная почта и обычная почта. «Горячая линия» по электронной почте заработала с марта 2013 года, туда уже поступило более 1100 обращений.

Спектр обращений – самый разный. Как указано на сайте Минздрава, обращения принимаются «по вопросам оказания медицинской помощи». Как правило, Минздрав «спускает» жалобы вниз в подведомственные организации для разбирательства и ответа. Так что в этом случае действует правило: «не знаешь куда жаловаться, пиши в Минздрав!»

Региональный департамент здравоохранения

На действия врачей районных поликлиник и «скорой помощи» также можно жаловаться в региональный департамент здравоохранения. В разных регионах он может называться по-разному. Это может быть региональное министерство здравоохранения, департамент, комитет и т.д.

В Москве, например, при департаменте здравоохранения, организовано сразу несколько «горячих линий» – по вопросам вакцинации, по вопросам медицинской помощи, лекарственного обеспечения и другие.

Если после обращений во все инстанции вам не удалось добиться справедливости, остается только суд. Как правило, с жалобами на взимание оплаты за оказанные медицинские услуги, жалобами на поведение медицинского персонала обращаются именно в Третейский суд по медицинским вопросам.

Впрочем, в разных регионах, по-разному. Такие суды есть не везде. В Петербурге, например, есть.

Наверняка, чтобы составить иск вам придется обратиться к юристу, который и должен подсказать, куда, с каким вопросом обращаться.

Жалоба в Министерство здравоохранения

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь — об этом гласит ст. 41 Конституции России. Государственные, муниципальные больницы должны оказывать помощь гражданам бесплатно за счет бюджетных средств, страховых взносов, иных поступлений. Масса законодательных актов регулирует работу медицинских учреждений, деятельность врачей, медперсонала (например, Приказ Минздравсоцразвития РФ «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» от 15.05.2012 г. № 543н).

Даже если вы обращаетесь в частную клинику или к специалисту, работающему самостоятельно, в таких отношениях действуют не только положения заключенных между вами договоров. Медицинская деятельность подразумевает лицензирование, общие правила — от образования врачей до порядка проведения определенных процедур, ответственность медиков и их руководителей.

Когда вы сталкиваетесь с неправомерными действиями в сфере здравоохранения, вы вправе обратиться с жалобой в высший федеральный орган, курирующий данную область. Это Министерство здравоохранения. Каким образом обратиться в Минздрав, чтобы жалоба не осталась незамеченной, вы узнаете из нашей статьи.

Основания для подачи жалобы в Минздрав

Минздрав РФ вырабатывает и реализует государственную политику в сфере здравоохранения, имея при этом широкие полномочия. Данный федеральный исполнительный орган осуществляет нормативно-правовое регулирование и контроль в сферах:

  • обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • оказания медицинской помощи, реабилитации;
  • обращения лекарственных средств для медицинского применения;
  • организации профилактики заболеваний;
  • проведения медицинских, судебно-медицинских и судебно-психиатрических экспертиз;
  • фармацевтической деятельности, в том числе обеспечения качества и безопасности лекарственных средств, обращения медицинских изделий;
  • санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
  • медико-санитарного обеспечения работников отдельных отраслей экономики с особо опасными условиями труда;
  • медико-биологической оценки воздействия на организм человека особо опасных факторов физической и химической природы;
  • курортного дела и предоставления услуг в этой области;
  • управления государственным имуществом медучреждений;
  • внедрения современных медицинских технологий, новых методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
  • организации профессионального медицинского и фармацевтического образования.

Практически по любому нарушению в данных сферах можно обратиться с жалобой в Минздрав.

Решения судебных органов обжалуются только в установленном процессуальном порядке. Писать на них жалобы в Минздрав бессмысленно, не в его компетенции вмешиваться в деятельность судов.

Куда обращаться

Приказ Минздрава РФ от 28.06.2015 г. № 493н позволяет обратиться с жалобой в данную организацию различными способами.

  • в электронном виде через сайт Минздрава. Такие жалобы в трехдневный срок регистрируются и направляются в организации, к ведению которых относятся обозначенные проблемы:
    • в департаменты Минздрава;
    • федеральные органы исполнительной власти;
    • органы исполнительной власти субъектов РФ;
    • иные организации, правомочные разрешать поставленные в обращении вопросы. Жалобы в электронном виде, направляемые в Минздрав РФ, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
  • письмом в обычной форме по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Узнать о регистрации жалобы можно ежедневно с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу с 9-00 до 16-45 по телефону (495) 627-29-93, обеденный перерыв с 12-00 до 12-45;
  • факсом по номеру: 8 (495) 628-50-58 и по телефонам горячей линии, доверия (информация об их работе размещается на сайте Минздрава);
  • придя на личный прием граждан заместителями министра и руководителями департаментов этого ведомства. Заместители министра рассматривают на приеме аргументированные жалобы на решения, ранее принятые на личном приеме директорами департаментов. График приема необходимо уточнять в министерстве. Проводится прием в общественной приемной в по адресу: Москва, ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
  • обратившись к специалистам отдела по работе с обращениями граждан без предварительной записи в общественной приемной министерства. Время текущего личного приема граждан:
    • с понедельника по четверг – с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • в пятницу – с 9-00 до 15-45 (обеденный перерыв с 12-00 до 12-45);
    • суббота и воскресенье — выходной день.

Рассмотрение жалоб производится в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ, Постановлением Правительства РФ «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» от 28.07.2005 г. № 452. Отдел Минздрава по работе с обращениями граждан вправе уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также при необходимости содержание запроса.

Справочный телефон Минздрава России – (495) 628-44-53, 627-29-44.

Как написать жалобы в Министерство здравоохранения

При обращении с жалобой через официальный сайт Минздрава следует перейти по вкладкам: «Общественная приемная» — «Форма отправки обращения». На странице «Новое обращение» в предложенной форме необходимо заполнить указанные поля — Ф.И.О., адрес проживания заявителя. Потребуется и адрес электронной почты, если вы хотите получить ответ в электронной форме (что гораздо быстрее ответа, направленного традиционно письмом).

На текст жалобы дается ограниченный объем — не более 2000 символов (это примерно один обычный лист машинного текста). К электронной жалобе можно приложить один файл с документами (без архивирования) размером не более 5 Мб и определенного формата.

Минздрав не даст ответа, если будет указана неполная или неточная информация о личных данных отправителя.

Если жалоба несет в себе большой объем информации, и к ней требуется приложить много копий документов, фотографий и т.д., ее следует отправлять почтой — заказным письмом с уведомлением, желательно с описью вложения.

Образец

Жалоба в простой письменной форме не имеет установленного образца. Тем не менее, чтобы она была в установленные сроки объективно и внимательно рассмотрена, в ней должны быть указаны:

  • реквизиты получателя;
  • реквизиты отправителя (Ф.И.О., адрес проживания), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
  • суть жалобы с детальным описанием ситуации (произошедшей или длящейся), ссылки на подтверждающие факты, документы, свидетелей;
  • требования к Минздраву;
  • опись прилагаемых копий подтверждающих документов, фото-, видеозаписей и т.д.;
  • дата написания жалобы и подпись заявителя.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней. Отсутствие своевременного ответа из Минздрава — повод для обращения в прокуратуру.

Если вам сложно самостоятельно составить жалобу, обращайтесь к нашим специалистам. Связаться с нами вы можете по указанным номерам телефонов, посредством чата или через форму на сайте.

Прикрепление к поликлинике

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования призывает жителей Москвы воспользоваться своим законным правом на выбор медицинской организации и написать заявление о прикреплении к поликлинике. В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством об охране здоровья не чаще одного раза в год.

Прикрепиться к поликлинике возможно, написав заявление о прикреплении в выбранной медицинской организации либо воспользовавшись услугой на портале госуслуг Московского правительства https://www.mos.ru/services/ в разделе «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Прикрепление к поликлинике». Обращаем внимание, что для получения электронной услуги по прикреплению к поликлинике заявитель должен быть зарегистрирован на Московском портале государственных услуг с вводом СНИЛС.

ВАЖНО: Прикрепиться через портал Mos.ru можно только к медицинским организациям, подведомственным Департаменту здравоохранения г. Москвы.

Выберите поликлинику
из числа медицинских организаций,
участвующих в системе ОМС

При осуществлении выбора медицинской организации,
оказывающей первичную медико-санитарную помощь,
гражданин должен быть ознакомлен с:

перечнем врачей-терапевтов, врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей) или фельдшеров

количеством граждан, выбравших указанных медицинских работников

сведениями о территориях обслуживания (врачебных участках) указанных медицинских работников при оказании ими медицинской помощи на дому

Чтобы прикрепиться к поликлинике Вы,
либо Ваш представитель должны

явиться лично
в поликлинику

(образец можно
получить в регистратуре)

При подаче заявления о прикреплении, поликлиника принявшая заявление осуществляет проверку сведений, указанных в заявлении.

После завершения проверки поликлиника, принявшая заявление, извещает гражданина о прикреплении

После прикрепления Вы получаете
возможность записи на прием к врачу
в электронном виде

В случае если Вы меняете поликлинику, то Вам НЕ НУЖНО открепляться от предыдущей, Выбранная Вами поликлиника сама запросит Вашу медицинскую документацию

Выбор или замена медицинской организации осуществляется путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь:

  • гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме;
  • родителями или другими законными представителями для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме.

При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:

  • для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
    • свидетельство о рождении;
    • документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
    • полис обязательного медицинского страхования ребенка;
  • для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:
    • паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
    • полис обязательного медицинского страхования;
  • для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»:
    • удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
    • полис обязательного медицинского страхования;
  • для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:
    • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
    • вид на жительство;
    • полис обязательного медицинского страхования;
  • для лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации:
    • документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
    • вид на жительство;
    • полис обязательного медицинского страхования;
  • для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:
    • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
    • полис обязательного медицинского страхования;
  • для лиц без гражданства, временно проживающих в Российской Федерации:
    • документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации либо документ установленной формы, выдаваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность;
    • полис обязательного медицинского страхования;
  • для представителя гражданина, в том числе законного:
    • документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя;
  • в случае изменения места жительства — документ, подтверждающий факт изменения места жительства.
Другие публикации:  Сколько процентов имеет право удерживать судебные приставы

Заявление о выборе медицинской организации

Заявление о выборе медицинской организации представителем

Куда обратиться с жалобой на врача — как грамотно написать жалобу на медицинский персонал

Каждый из нас хоть раз попадал в ситуацию, когда действия врачей можно было расценивать как нарушение прав человека. Поэтому вопрос, куда жаловаться на врача в тех ситуациях, когда вы столкнулись с врачебной ошибкой или в отношении вас были совершены другие действия, которые можно квалифицировать как правонарушение, интересует многих.

Куда направлять и как грамотно написать жалобу на врача? С этими вопросами мы подробно разберемся в данной статье.

Куда обратиться с жалобой на врача

Мало кто имеет представление, куда пожаловаться на врача. Существует несколько вариантов, кому можно направить жалобу на действия врачей:

1. Руководству медицинского учреждения.

Данный способ рекомендуется использовать в первую очередь, так как это самый простой способ добиться желаемого результата. Учитывая степень серьезности деяния, совершенного врачом, есть два пути восстановления справедливости:

  • Написать жалобу непосредственному руководителю врача. К примеру, им может быть заведующий отделением;
  • Написать жалобу сразу на имя руководителя медицинского учреждения. В большинстве случаев его функции выполняет главный врач.

Руководящее лицо обязано рассмотреть поступившее обращение гражданина и принять решение о невиновности или виновности медицинского работника. На основании принятых мер, вам обязаны в письменном виде дать ответ на поступившую жалобу. Как правило, подобного обращения хватает, чтобы разрешить возникшие конфликтные ситуации, но случается так, что руководство медучреждения из врачебной солидарности принимает сторону виновного врача. Если ваша ситуация не решилась и все вышло именно таким образом, как мы говорили выше, нужно переходить на следующий этап, который мы рассмотрим ниже.

2. Написать жалобу в Министерство здравоохранения. Данный орган имеется в каждом территориальном образовании. При министерстве функционирует общественная приемная, деятельность которой связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых осуществляются проверки и привлекаются к ответственности врачи, виновные в нарушениях. В письменном виде составьте жалобу, и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения. Вдобавок, сегодня у граждан имеется возможность подать жалобу приведенными ниже способами:

  • Обратиться лично в вышестоящий орган и передать жалобу;
  • Почтовым отправлением. Квитанцию об отправке следует сохранить в любом случае;
  • Не выходя из дома, через интернет. Можно оставить обращение на официальном сайте Министерства здравоохранения;
  • С помощью электронной почты написать на адрес Министерства.

Независимо от того, какой вариант отправки жалобы вы выбрали, она в любом случае будет рассмотрена, и вам обязаны дать официальный ответ на нее. Если обратиться к Федеральному закону №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то там сказано, что обращение должно быть рассмотрено и вам обязаны дать официальный ответ не позднее, чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ будет направлен в в той форме, которую вы обозначили в заявлении. Если пожеланий не имеется, то ответ будет направлен посредством почтового отделения связи на адрес, который был указан в обращении.

3. Жалоба в прокуратуру. В соответствии с ФЗ «О прокуратуре РФ» и Конституцией РФ, в обязанности данного органа входит осуществление надзорной функции, а также проверка по поступившим обращениям граждан. По этой причине, если в отношении вас были совершены противоправные действия, нарушающие действующее законодательство, вы обладаете правом стать инициатором проверки прокуратуры по данному факту. Также нужно отметить, что сроки рассмотрения и направления ответа, а также правила подачи жалобы не имеют отличий от указанных в предыдущем пункте.

4. Стоит помнить и о полиции. Следует знать, что в полицию вы тоже имеете право прийти с заявлением. Но органы полиции примут к рассмотрению лишь те правонарушения, которые имеют отношение к умышленному причинению вреда жизни и здоровья.

Практика показывает, что такие случаи происходят крайне редко. Вдобавок, дознаватель или следователь будет рассматривать обращение и в том случае, если имело место:

  • Вымогательство;
  • Был факт оскорбления чести и достоинства;
  • В ваш адрес поступили угрозы.

Полиция примет меры в отношении доктора, который допустил правонарушение административного характера.

5. Конституция РФ гласит, что каждый российский гражданин обладает правом на защиту в суде. Итак, это пятый орган, куда гражданин имеет право обратиться за защитой своих интересов. В исковом заявлении требуется прописать полное наименование суда, в который вы обращаетесь, изложить предмет спора и в обязательном порядке обозначить, какие именно права были нарушены. Важно обосновать такие нарушения с правовой точки зрения, поэтому желательно вставить в жалобу ссылки на статьи законодательства РФ. Вдобавок, нужно приложить доказательства нарушений, которые у вас имеются. В качестве них могут выступать договоры, справки, фотографии, выписки, видео, иные документы. Если есть показания свидетелей, нужно сослаться и на них.

Куда писать жалобу на врачей поликлиники

По каким-то причинам работников системы здравоохранения принято разделять на две категории: врачей поликлиники и «обычных» докторов, которые трудятся в больницах. Поэтому граждане интересуются, куда писать жалобу на врачей поликлиники? Ответ прост – туда же, куда и на специалистов больниц. И если у вас случилась неприятная ситуация в поликлинике с врачом, все то, о чем мы говорили выше, вы можете смело применять.

Образец жалобы на работника медицинского учреждения

На сегодняшний день специально установленного образца для составления жалобы не имеется, поэтому писать обращение вы можете по общепринятой форме. Для ознакомления предлагаем Вам самый простой образец жалобы на врача. Он состоит из следующих блоков:

1. В шапке, расположенной в правом углу необходимо прописать наименование органа, в который направляется обращение. Если вы обращаетесь к должностному лицу, (к примеру, жалоба адресована руководителю больницы) то необходимо указать фамилию, имя, отчество, а также занимаемую должность. Если же обращение направляется в конкретный государственный орган, то нужно прописать его полное наименование и фактическое место расположения. Далее следует указать свои личные данные – ФИО, номер телефона, по которому можно с вами связаться, адрес места жительства.

2. В середине страницы пишется название документа (к примеру, «Претензия», «Жалоба на действия врача-терапевта»).

3. Далее нужно раскрыть суть проблемы, то есть описать сложившуюся ситуацию. Это может выглядеть так: «15.03.2016 года я обратился в поликлинику №4 с жалобами на сильный кашель и боль в груди. В регистратуре я предъявил медицинский полис и паспорт, но мне отказали в предоставлении медицинских услуг по причине, что я проживаю постоянно в другом населенном пункте, а обратился за помощью по месту временной прописки. Данный отказ расцениваю как нарушение ст.41 Конституции РФ, Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», которые предоставляют каждому гражданину гарантию на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации.

4. После этого необходимо обозначить свои требования в связи с изложенными нарушениями. К примеру: «Ввиду изложенного выше, прошу:

  • Принять соответствующие меры в отношении лиц, виновных в данной ситуации;
  • Обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи;
  • Компенсировать мне расходы, которые я вынужден был понести в связи с обращением за платной медицинской помощью.

5. Заключение. В конце жалобы следует, как и в любом другом заявлении прописать дату составления бумаги и заверить личной подписью.

6. Если к жалобе вы будете прикладывать документы, представляющие собой доказательную базу, необходимо их перечислить ниже в качестве приложений к обращению. Следует отметить, что к заявлению необходимо приложить копии документов, но позднее вас могут попросить предъявить оригиналы, чтобы осуществить сверку. К примеру, в описанной выше ситуации приложение может иметь следующий вид:

  • Кассовый чек (копия) – 1 экземпляр на 1 листе;
  • Договор на оказание платных медицинских услуг (копия) – 1 экземпляр на 2 листах.

Если вы обращаетесь в судебные органы власти, то здесь работают свои сроки принятия заявления. Когда исковое заявление было передано должностному лицу, в течение 5 дней вопрос о его принятии или отказе должен быть решен.

Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения

Граждане, которые пользуются услугами платных медицинских учреждений и столкнулись с нарушением своих прав, задают вопрос, как написать жалобу на врача, работающего в данной организации?

Сразу заострим внимание на том, что перечисленные выше моменты применимы ко всем врачам, и данный момент не зависит от того, государственное (муниципальное) ли это учреждение или частная клиника. Вдобавок, если вы являетесь клиентом платного медучреждения, то имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор. В соответствии с функциями данного органа, он имеет полномочия осуществлять контроль деятельности всех индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которые предоставляют за деньги услуги гражданам (если иное не предусмотрено российским законодательством).

На основании полученного заявления данный орган обязан провести проверку, в ходе которой устанавливается факт совершения правонарушения. Согласно итогам проверки будет вынесено решение о том, был ли факт нарушения и требуется ли привлечь виновных к ответственности.

Данный контролирующий орган имеет полномочия применять к правонарушителям санкции административного плана в рамках своего ведения. Если есть необходимость, то к разрешению конфликтной ситуации можно привлечь иные органы государственной власти. Роспотребнадзор имеет право запросить необходимые сведения и направлять материалы в органы, которые наделены правом рассматривать полученные обращения. В течение 1 месяца с момента подачи заявления, вам будет направлен ответ. Если жалоба была передана в иной орган, который уполномочен на решение данного вопроса, вы получите соответствующее уведомление.

Куда можно жаловаться на врача поликлиники или больницы?

Большинство людей хоть раз в жизни сталкивались с ситуацией, в которой врач вел себя недобросовестно. Далеко ходить не нужно: совсем недавно ivbg.ru опубликовал материал, рассказывающий душещипательные истории жителей Волосово, которые обращались за медицинской помощью в местную больницу. В этом учреждении людям ставят неверные диагнозы, назначают неподходящее лечение, отказывают в госпитализации. Конечно, Волосовская ЦРБ — далеко не единственное место, где медработники хамят и раздражаются при общении с пациентами. Поэтому очень важно знать, на что может рассчитывать посетитель поликлиники или больницы, а также куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного доктора.

Фото: plmnews.ru

На что пациент имеет право?

Граждане России, обратившиеся за помощью в медицинское учреждение, имеют право на:

— уважительное и гуманное отношение к себе;
— получение услуг по полису добровольного медицинского страхования;
— возможность проконсультироваться;
— первую медицинскую помощь;
— соответствующие условия пребывания в стационаре.
— ознакомление с медицинской документацией, которая касается пациента;
— допуск законного представителя вместе с больным пациентом;
— сохранение тайны о своей личной жизни;
— возможность отказа от медицинского вмешательства;
— возмещение ущерба, который мог быть причинен здоровью, имуществу гражданина;
— обжалование неправомерных действий врачей и сотрудников медицинских организаций.

При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений. Об этом гласит федеральный закон №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Возможные причины жалоб

— Грубость и хамство медработника;
— неоказание помощи;
— ошибочный диагноз;
— неправильное лечение;
— разглашение врачебной тайны;
— навязывание платных услуг.

Фото: chiropractic-memphis.com

Куда жаловаться на врача?

  • Начальнику медицинской организации — главвачу или заведующему

Это самая первая «инстанция», в которую необходимо обратиться, борясь с проявлениями непрофессионализма докторов. Если вы подаете жалобу письменно, то требуйте письменное объяснение с руководителя организации. В большинстве случаев руководство медицинского учреждения стремится не выносить сора из избы и эффективно решает конфликт.

Помните, что обращение пишется в деловом и уважительном стиле. Эмоции и жажда справедливости могут полностью завладеть вами, но следует избегать ненормативной лексики. Максимально подробно опишите свою ситуацию, не забудьте указать точную дату посещения врача, жалобы, его рекомендации, обстоятельства и причины развития конфликта.

Если начальник медучреждения занял сторону виновника или бездействует, то можно переходить к более серьезным мерам.

Фото: estate24.moscow

  • В приемную Министерства здравоохранения

Обратиться в приемную министерства вы всегда можете лично. Еще один способ — написать письмо на почтовый адрес ведомства. В письменном обращении следует указать свое полное имя, адрес, телефон и непосредственно жалобу. «Горячая линия» комитета по здравоохранению Ленинградской области 812-456-11-33.

Вам обязательно должны ответить в письменной форме в течение 30 дней, а при обращении лично должны выдать уведомление, подтверждающее принятие документа.

Если проблема не решена Министерством здравоохранения, то обращайтесь в прокуратуру. В функции этого государственного органа входит контроль над соблюдением прав граждан в различных социальных сферах. Надзорная функция прокуратуры осуществляется в соответствие с Конституцией РФ и «Законом о прокуратуре». Согласно ФЗ No 2202-1 от 17.01.1992г. каждый может обратиться в прокуратуру с целью прекращения действий должностных лиц, предпринимателей, других лиц, нарушающих законные права граждан РФ.

Другие публикации:  Налог сервис ру би до

Жалобу можно отправить по электронной почте. Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление. Оно пишется в свободной форме. В заявлении необходимо указать куда оно подается (указывается полное название прокуратуры), от кого поступает жалоба (ФИО, паспортные данные), а также в заявлении описываются конкретные факты, свидетельствующие о нарушении законных прав.

Прокурорская проверка может быть обеспечена медучреждению, если обращение гражданина будет свидетельствовать о нарушениях действующего законодательства. В течение месяца вам должны сообщить о том, будет или нет возбуждено уголовное дело. На сайте прокуратуры Ленинградской области можно найти все необходимые контакты районных отделений ведомства.

Фото: gov.cap.ru

  • В суд

Написанное заявление в прокуратуру можно также направить в судебную инстанцию. Если вы желаете получить денежную компенсацию за причиненный вред, то суд как раз вам поможет в этом. При написании искового заявления следует учесть, что все написанное должно быть подкреплено документами: справками, выписками, договорами, видео или фотоматериалами.

Если в результате действия или бездействия медицинского персонала здоровью больного нанесён значительный ущерб, то следует обратиться в полицию. Полиция обязана возбудить уголовное дело, если:

— здоровью пациента нанесен ущерб;
— наступила смерть пострадавшего;
— имели место угрозы, вымогательство денег;
— нанесено оскорбление, возникла угроза для репутации пациента.

Но есть случаи, когда обращаться в полицию бессмысленно. Например, когда преступление было совершено не по вине врача и не умышленно.

Как оформить жалобу на врача частного медицинского учреждения?

Жалобу на врача частной клиники можно подать в перечисленные выше инстанции. Претензию на качество услуг частной клиники также можно предъявить в Роспотребнадзор. Данное ведомство осуществляет полномочия по контролю за организациями, оказывающими услуги населению. Заявитель может инициировать проверку по факту нарушения. В случае подтверждения сведений, Роспотребнадзор может наказать врача или медицинское учреждение, либо передать заявление в компетентные органы для последующего разбора.

Заявление в поликлинику

А кому писать заявление на переход в другую поликлинику? А если откажут?

Вам необходимо обратится с заявлением на имя заведующего поликлиники о прикреплении к поликлинике, при наличии мед. полиса отказ мало вероятен.

Согласно закону медицинские учреждения самостоятельно занимаются прикреплением и откреплением граждан. Следует прикрепиться к выбранному учреждению. Для этого в новую поликлинику подаются подготовленные заранее документы и заявление. Однако нужно учесть, что в прикреплении могут отказать по причине переполненности учреждения. Потому начинать процесс лучше с обращения в новое мед учреждение, дабы не оказаться вообще нигде не прикрепленным. Если выбранная поликлиника одобрила прикрепление, можно смело открепляться от прежнего объединения. Если нужно прикрепиться к поликлинике, будучи уже прикрепленным к другой в этом же городе, то нет необходимости проходить процедуру открепления.

Я бы хотел написать заявление на врачей и заведующего поликлиники города хасавюрт. Дело в том что эти врачи поставили неправильный диагноз и долгое время лечили от всяких болезней которых не было а когда мы просили дать направление в махачкалу в многопрофильная больницу отказывались и так почти год. Как выяснилось потом они по тем результатом анализов и УЗИ должны были сразу нам дать направление в конце когда нам дали направление и поехали в махачкалу поставили диагноз рак крови и ребёнок в запущенном состоянии. Хотелось бы узнать в как и в какой форме написать заявление жалобу.

Тяжелую тему вы подняли. В медицинском праве очень сложно виноватого найти. Медицинское начальство будет своих подчиненных выгораживать. Найдите юриста, покажите ему все медицинские документы. Пусть он посмотрит.

Здравствуйте! Если Вам нужно чтоб мы написали жалобу, то приходите по адресу указанному на моем статусе. Мы постараемся оказать Вам максимальную помощь!

Похоже на такую же ситуацию, только просили написать заявление в поликлинике или где выдали страховой полис. За свои услуги аванс не просят, только потом по получении выплат. Итак вопрос-мошенники?

Добрый день. Не ввязывайтесь в сомнительные схемы. Ничем хорошим для Вас это не закончится. Писать заявление Вы будете от своего имени. Все претензии потом будут к Вам. Это мошенническая схема.

Я устроилась работать в дет. поликлинику мыть полы. Но заявление не писала сказали что клининговая компания поменялась и директор отдыхает на море. Я проработала неделю и ушла не понравилось работа. Теперь я хотела забрать заработанные за неделю деньги должны были дать 10 января. Но я получила их вчера за 6 дней должны были дать 2400 а отправили на карту 1152 рубля. Трубки от меня не берут. Как вернуть остальные деньги? Помогите пож-ста решить вопрос. Я мать-одиночка двоих детей и мне каждая копейка важна.

Вам надо написать жалобу в трудовую инспекцию. Перечисление на карту будет одним из доказательств наличия трудовых отношений.

В нашей поликлинике пациентка письменно в заявлении просит предоставить копию мед. карты, выписку из нее и отзывает свое согласие на обработку персональных данных. Без согласия персональных данных как будет поликлиника передавать сведения в страховые компании?

Здравствуйте. Я могу вам посоветовать по этому поводу почитать ответ Минздрава. http://protivkart.org/documents/7050-otvet-ministerstva-zdravoohraneniya-o-tom-chto-chelovek-mozhet-poluchit-medicinskuyu-pomosch-bez-polisa-i-sdachi-personalnyh-dannyh.html. Это официальная позиция.

Я работаю в ММАУ Городская поликлиника, писала заявление в бухгалтерию, чтоб с меня снимали меньше подоходний налог, так как 3 ребенка, с меня попросили справку о составе семьи (дети прописаны с мужем, паспортный стол не дает такую справку, а только сколько человек с ним зарегистрировано, так как дом относится к частному сектору) и копии свидетельства рождении детей. С мужем на одной жилплощади не прописана, но проживаю.
Вопрос: зачем нужна справка о составе семьи, на прошлой работе я предоставляла заявление и свидетельства о рождении.

Добрый день, уважаемый посетитель! Увы, но их требования вполне правомерны Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Доброго вам времени суток. В данном случае, К сожалению, их требования полностью правомерны. Удачи вам и всего наилучшего.

Амбулаторную карту в поликлинике, «потеряли»,после жалобы на них и получается заявление о выдаче ксерокопии не удовлетворили, прошло больше месяца. Куда жаловаться на это? И что им грозит за это?

Добрый вечер, уважаемый посетитель! В данном случае направьте жалобу в прокуратуру и в управление здравоохранения субъекта Всего доброго, желаю удачи.

Подал в поликлинику заявления о прикреплении к медицинской организации.
Срок прикрепления (рассмотрения заявления) определён законом?

Сроки следующие в соответствии Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406 н: 7. После получения заявления медицинская организация, принявшая заявление, в течение двух рабочих дней направляет письмо посредством почтовой связи, электронной связи о подтверждении информации, указанной в заявлении, в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления. 8. Медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение двух рабочих дней с момента получения письма, указанного в пункте 7 настоящего Порядка, направляет соответствующую информацию письмом посредством почтовой связи, электронной связи в медицинскую организацию, принявшую заявление. 9. В течение двух рабочих дней после подтверждения медицинской организацией, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, информации, указанной в заявлении, руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина (его представителя) в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой связи, телефонной связи, электронной связи) о принятии гражданина на медицинское обслуживание. 10. В течение трех рабочих дней после информирования гражданина о принятии его на медицинское обслуживание медицинская организация, принявшая заявление, направляет в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, и в страховую медицинскую организацию, выбранную гражданином, уведомление о принятии гражданина на медицинское обслуживание. 11. После получения уведомления, указанного в пункте 10 настоящего Порядка, медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней снимает гражданина с медицинского обслуживания и направляет копию медицинской документации гражданина в медицинскую организацию, принявшую заявление.

Отработала 1 месяц в муниципальной поликлинике, сегодня написала заявление по собственному желанию, 10.08,2017 года написала что хочу уволится 14.08.17 г., договор не подписывала, должна ли я отрабатывать, Имею сына инвалида ему 18 лет, но он иждевенец т. к учится в школе. Спасибо.

• Здравствуйте, Если вы работаете официально и не находитесь на испытательном сроке, тогда нужно отрабатывать, если работодатель настаивает Желаю Вам удачи и всех благ!

Если у Вас в договоре с испытательном сроком, то имеете право за три дня предупредить. Если нет то, ст. 80 ТК РФ — Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении. (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении. В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника. Всего хорошего.

Что должны написать в медкарте для садика в поликлинике при отказе от манту? Заявление у них написала, его они вклеили в карту прликлиники, в медкарте для садика ничего не написали.

В медкарту для детского сада вклеивается Ваш отказ от реакции Манту в период нахождения малыша в детском саду. Поскольку на данный момент Вы ещё не посещаете сад, то отказ приобщили к амбулаторной карте. А в медкарте педиатр просто поставит отметку о допуске в образовательное учреждение, если имеется заключение фтизиатра.

В поликлинике мне говорят, что запрос на получение копии мед. документов и заявление-это одно и тоже, и рассматривать их будут одинаково, 30 дней. Еще мне сказали, что гражданин не имеет права делать запросы-это прерогатива только гос. органов. Есть ли законы РФ, регламентирующие запросы?

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения в порядке обращения граждан вам рбязаны выдать данные документы.

В соответствии с законом об обращении граждан действительно граждане могут направлять только обращения. Что касается запросов, то их могут делать только официальные органы, также адвокаты например в соответствии со статьей 6.1 Федерального закона об адвокатской деятельности и адвокатуре адвокат имеет право сделать запрос.

Это все глупости, не важно, как вы будете это называть — заявление или запрос. Срок на рассмотрение действительно составляет 30 дней, в се остальное мелочи.

В соответствии с законодательством об охране здоровья граждан каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Такая информация предоставляется пациенту либо лечащим врачом, либо другими мед работниками. Пациент имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Запрос как форма характерен именно для государственных органов, для этого у них свой порядок установлен. В вашем случае действительно необходима подача заявления.

Добрый день! Да, есть, порядок выдачи документов установлен Приказом: Приказ Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441 н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений» 16. Медицинские заключения должны быть выданы в срок, не превышающий 3 рабочих дней после окончания медицинских мероприятий, указанных в пункте 12 настоящего Порядка (12. Медицинские заключения выдаются гражданам по результатам проведенных медицинских освидетельствований, медицинских осмотров, диспансеризации, решений, принятых врачебной комиссией, а также в иных случаях, когда законодательством Российской Федерации предусматривается наличие медицинского заключения.), за исключением медицинского заключения о причине смерти и диагнозе заболевания, которое должно быть выдано в день обращения лица, указанного в пункте 6 настоящего Порядка. 17. Гражданину, иному лицу, указанному в пунктах 3 и 5 настоящего Порядка, либо уполномоченному представителю гражданина, на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, указанного в пункте 2 настоящего Порядка, и документа, подтверждающего полномочия представителя гражданина, в том числе законного, могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений.

Добрый день, в соответствии с абз.1 ст.4 федерального закона N 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин вправе обратиться с обращением (заявление или жалоба) в государственный орган, орган местного самоуправления, в государственные и муниципальные учреждения. В соответствии с абз. 1 ст 12 указанного ФЗ, письменное обращение (заявление или жалоба) рассматриваются в течение 30 дней с даты их регистрации. Порядок направления запросов о предоставлении информации о деятельности государственного органа или органа местного самоуправления регулируется федеральным законом N 8-ФЗ от 09.02.2009 » Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» по которому пользователь информации (гражданин) вправе обратиться с запросом о предоставлении информации о деятельности этого органа. В соответствии с абз.6 ст.18 указанного закона запрос подлежит рассмотрению в 30 дневный срок с даты его регистрации.

Другие публикации:  Теория физической культуры и спорта учебное пособие

Я написала заявление в детской поликлиники чтобы забрать карту в связи с переездом в другой город на пмж, но мне Ее не отдают, сделали копии даже не заверенные. Как быть подскажите пожалуйста, очень надо забрать карту. Заранее спасибо!

Добрый день! Обратитесь с жалобой к главному врачу в таком случае, и требуйте чтобы Вам выдали медицинскую карту в связи с переездом.

Я написала заявление на санаторий в детской поликлинике (у детей заболевание ДЖВП). Отметила, что нам нужен санаторий летом. Они отказали летом нам предоставить путевку в санаторий. Говорят, что в любое время кроме лета. Законно ли это?

Отказать вам могли конечно, если реально нет на путевок в санатории в летний период. Если отказали по другим причинам, то данный отказ можете обжаловать в прокуратуру или в судебном порядке.

Переезжаем в другой город на пмж, а в поликлинике оригинал карты не выдают, только копию по заявлению, ссылаясь на то, что страховая компания их наказывает за отсутствие карты. Правомерно ли это и достаточно ли копии для прикрепления к другой поликлинике?

Здравствуйте! Все верно, оригинал так и остается в старой поликлинике. Достаточно на руках копии карты или выписки. Удачи Вам и всего хорошего!

Здравствуйте! Да, в поликлинике правы. Вам достаточно будет копии, заверенной надлежащим образом медучреждением. Удачи Вам!

Здравствуйте Юлия. Если вы выезжаете на постоянное место жительства в другой город, то медицинскую карту вам обязаны отдать, жалуйтесь в прокуратуру на заведующую поликлиники

Я пенсионер, работаю сторожем в поликлинике. Мне предложили написать заявление по собственному желанию, т.к. сторожей будут сокращать. Мне предложили работу с зарплатой больше чем я получал, но меня не устраивает график. И я отказался. Администрация настаивает. Чтобы я написал заявление в течении 2-х дней. Ни какого приказа о сокращении не было, меня никто не предупреждал, а просто велят писать заявление. Что мне делать?

Здравствуйте! Не пишите заявление на увольнение по собственному желанию, пусть работодатель увольняет по сокращению, с выплатой выходного пособия. Если будет настаивать на увольнении, обращайтесь с жалобой в трудовую инспекцию, прокуратуру.

Добрый день. Вы вправе отказаться писать заявление по собственному желанию. Если работодатель будет настаивать на данных действиях вы вправе обратиться в трудовую инспекцию с жалобой.

Как быть в такой ситуации: я подала заявление о прикреплении к поликлинике, которая находится недалеко от моего места работы, т.е. в ней мне максимально удобно обслуживаться. Как бы формально мне не отказали, но дали понять, что это невозможно, так как у них очередь с 2013 года, а еще сказали, что. если бы у вас был полис ДМС, тогда мы вас прикрепили бы без проблем. Т.е. если я плачу, то место для меня есть, а если я по ОМС,-то мест нет, странная политика. Поликлиника находится в том же городе где я и прописана. Какие должны быть мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.

Доброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Доброго Времени суток! ПОЛУЧИТЕ письменный отказ — обжалуете его в суде, как не соответствующего закону о Здравоохранении Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Ребёнок до года, попробовала перевести в другую поликлинику, заявление на прикрепление не писала, просто сдала карту в регистратуру и уведомила мед сестру участка. 1,5 месяца карточка валялась в регистратуре, а когда понадобилось идти к врачу нам отказали (сказали вы тут не живете-прописка по другому адресу). Подскажите пож. этот отказ законный? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Конечно законен, для того, чтобы перевестись в другую поликлинику, к ней нужно прикрепиться. Удачи Вам и всего хорошего!

Здравствуйте! Один раз в год Вы можете поменять поликлинику, официально оформив открепление в старой и прикрепление в новой. Это необходимо для выделения финансирования поликлиникам от страховой компании.

Моя мама (пенсионерка) работает гардеробщицей в детской поликлинике. Всегда летом писала заявление на отпуск за свой счет, и всегда отпускали. Но в этом году заведующая сказала, что отпуск без содержания даст на 14 дней, а в остальное время мама должна работать уборщицей. Имеет ли право перевести маму на должность уборщицы без ее согласия пока гардероб летом не работает?

Согласно ч. 1 ст. 72.2 Трудового кодекса РФ, По соглашению сторон, заключаемому в письменной форме, работник может быть временно переведен на другую работу у того же работодателя на срок до одного года, а в случае, когда такой перевод осуществляется для замещения временно отсутствующего работника, за которым в соответствии с законом сохраняется место работы, — до выхода этого работника на работу. Если по окончании срока перевода прежняя работа работнику не предоставлена, а он не потребовал ее предоставления и продолжает работать, то условие соглашения о временном характере перевода утрачивает силу и перевод считается постоянным. Нет, без письменного согласия нельзя.

В поликлинике произошло хищение личной вещи у посетителя. Было написано заявление в полицию. В поликлинику выехал оперуполномоченный написал о хищении, завели дело. Руководство поликлиники не поставили в известность о деле. Написали представление в Комитет по здравоохранению. Должна ли полиция уведомить администрацию поликлиники о деле.

Поликлиника является местом совершения преступления. О возбуждении уголовного дела полиция должна уведомлять заявителя и лицо совершившее преступление, если оно установлено. Уведомлять администрацию поликлиники о возбуждении уголовного дела полиция не обязана.

Нет, поликлинику полиция уведомлять о возбуждении уголовного дела не должна. Уведомляются только заявитель и лицо, в отношении которого возбуждено уголовное дело, если оно возбуждено не по факту.

В поликлинике на 9 участках работают 3 врача. У меня написано заявление на работу на 1.5 ставки, т.е на 1,5 участках. Могут ли меня заставить работать больше?

Нет конечно. Никто не может заставить работать больше. Отсутствие персонала — проблема руководства. На чужие плечи ее не нужно перекладывать. Закон не позволяет.

Смотрите условия внутренних локально-нормативных актов. ТК РФ, Статья 97. Работа за пределами установленной продолжительности рабочего времени (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 97 ТК РФ Работодатель имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, привлекать работника к работе за пределами продолжительности рабочего времени, установленной для данного работника в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (далее — установленная для работника продолжительность рабочего времени): для сверхурочной работы (статья 99 настоящего Кодекса); если работник работает на условиях ненормированного рабочего дня (статья 101 настоящего Кодекса).

Работала в поликлинике. 15 января 2017 написала Заявление на отпуск на 30 дней (с 2 февраля по 3 марта 2017). В заявлении указала «В связи с уходом на пенсию с последующим увольнением».10 февраля Отдел кадров выплатил отпускные и ВЫДАЛ НА РУКИ трудовую книжку, где написано уволена с 03 марта в связи с уходом на пенсию. Во время отпуска прошла лечение в поликлинике. Два больничных.
Первый с 3 февраля — 9 дней, второй с 16 февраля-10 дней. Первый больничный был сдан в бухгалтерию 15 февраля, НО НЕ ОПЛАЧЕН, второй больничный хотела сдать 27 февраля, но бухгалтерия отказывается принимать его. ОПЛАЧИВАТЬ ИХ БУХГАЛТЕРИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ. Правильно ли делает бухгалтерия, сейчас я еще нахожусь в отпуске до 3 марта.
Спасибо за ответ.

Я вам уже ответила на Ваш вопрос, и статью Трудового кодекса привела. Вы думаете, если будете несколько раз задавать вопрос, ответ изменится?. Каким образом Вы полагаете Вам должны оплатить больничный, если Вам ОПЛАТИЛИ ОТПУСКНЫЕ? 2 раза хотите получить оплату за один и тот же период? Хотите, что бы оплатили больничный,-ПЕРЕНОСИТЕ ОТПУСК и УВОЛЬНЕНИЕ.

В лаборатории поликлиники работала лаборантом.
15 января 2017 написала Заявление на отпуск на 30 дней (с 2 февраля по 3 марта 2017). В заявлении указала»В связи с уходом на пенсию с последующим увольнением».
10 февраля Отдел кадров выплатил отпускные и выдал на руки трудовую книжку, где написано уволена с 03 марта в связи с уходом на пенсию.
Во время отпуска прошла лечение в поликлинике.
Два больничных.
Первый с 3 февраля — 9 дней, второй с 16 февраля-10 дней. Первый больничный был сдан в бухгалтерию 15 февраля, НО НЕ ОПЛАЧЕН, второй больничный хотела сдать 27 февраля, но бухгалтерия отказывается принимать его. ОПЛАЧИВАТЬ ИХ БУХГАЛТЕРИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ. Правильно ли делает бухгалтерия, в отпуске я нахожусь и сейчас (мой отпуск до 3 марта)

Здравствуйте. Действия бухгалтерии неправомерны. Однозначно обязаны оплатить больничный. При предоставлении отпуска с последующим увольнением, не может быть никакого переноса. Но оплатить дни болезни Вам обязаны — определение Конституционного Суда РФ от 25.01.2007 г. № 131-О-О Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Мне не отдают оригинал медицинскую карту в поликлинике писала заявление, говорят только копию, я хочу забрать мед карту в связи с переездом в другой город.

Здравствуйте! Вам обязаны отдать на руки вашу медицинскую карту по вашему письменному заявлению. В случае отказа, пишите жалобу в минздрав.

Если написала заявление, чтобы меня взяли на обслуживание в поликлинику не по месту проживания (я живу в деревне), а мне отказывают. Потому что поликлиника переполнена. А где не переполнена?! И по таким причинам не отказывают. Мои действия?!

Здравствуйте! Отказать однозначно не имеют право. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Как правильно написать заявление в детскую поликлинику Украины, чтобы получить выписку из больничного листа и всех сделанных прививок моему несовершеннолетнему сыну из больницы. Как правильно оформить письмо? Можно ли на адрес электронной почты детской поликлиники? Или сразу на несколько адресов? Если в электронном виде то кого необходимо поставить в копию, чтобы точно ответили? Дело в том, что я не знаю где стоит на учете в больнице мой сын и стоит ли вообще. Моя жена увезла сына на Украину и не показывает мне его. Обращался в органы опеки Украины, но они не отвечают на официальные письма. Заранее благодарен.

Добрый вечер. Данные сведения Вам не предоставят по электронному запросу или запросу, направленному по почте. Обратитесь в розыск, сотрудники полиции имеют право делать такие запросы.

Уволился из больницы, прошел медосмотр при устройстве в поликлинику. Написал заявление в больницу из которой уволился на подработку дежурантом. Требуют прохождение мед осмотра т.к. работаю в поликлинике не относящейся к ТМО. Все это происходит в течение 7 дней. Уволился 9.01.17. Вышел в поликлинику 10.01.17. Заявление о приеме в больницу написал 16.01.17. Правомерно ли требование прохождения повторно мед осмотра? Достаточно ли заверенной копии о пройденном мед осмотре при устройстве в поликлинику.

Здравствуйте! Требование прохождения повторно мед осмотра не правомерно и можете не выполнять данное требование, принуждать не имеют право.

Бабушка подскальзнулась в поликлинике разбила голову и умерла как написать заявление в прокуратуру? Имеем ли право подать в суд на здравоохранение? 89616765072 марина.

Добрый день, В прокуратуру-то Вам зачем? Пишите просто в полицию. Хотя по поводу смерти в любом случае будет заведено уголовное дело и будет расследоваться причина смерти.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *