Осаго неверно указан собственник

Собственник в ОСАГО в полисе указан некорректно

Добрый день, подскажите, пожалуйста, насколько важно, что в полисе ОСАГО некорректно указан собственник авто. При этом все данные указаны верно, в том числе и водители. Ведь при продаже авто страховые часто сами предлагают просто вписать нового владельца в водители

01 Февраля 2017, 16:42 Ирина, г. Москва

Ответы юристов (1)

Ирина, вы можете внести изменения в полис ОСАГО в связи с произведенной ошибкой. Укажите причину вопроса.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Что делать, если неверно указан собственник в электроном полисе ОСАГО?

Добрый день, подскажите пожалуйста при оформлении электронного полиса осаго, ошибся в собственнике. Ездил в офис страховой компании , они отказывается вносить изменения мотивируя тем , что это моя ошибка. И они не могут исправить её без документа изменения собственности (например договор купли-продажи).Предлагают закрыть тот полис, и заключить новый. А при расторжении полиса они хотят удержать с него 23% стоимости. Законны ли их требования? И как мне решить такой вопрос?

Уточнение клиента

В этом то и вопрос, страховая говорит что , я внес заведомо ложные данные. И не дают мне написать заявление. Такой вариант даже не рассматривался с их, стороны. Как мне добиться того что бы от меня его приняли, и где взять образец это заявления?

29 Ноября 2017, 14:49

Уточнение клиента

Вот что я нашел на сайте у страховщика

Что делать, если я при оформлении полиса на сайте неверно ввел данные, и они отразились в полисе еОСАГО: допустил ошибку в поле VIN, гос. номер, в серию/номер ПТС и т.д? Как исправить?

Ответ: Заявление о внесении изменений должно быть направлено вами в филиал страховщика, сам текст заявления вы найдете http://www.alfastrah.ru/offices/list/. Это заявление должно быть подкреплено копиями документов с правильными персональными данными или данными на автомобиль, после чего страховщик примет решение о возможности внесения изменений. Но по ссылке нет ни каких заявлений, и куда слать тоже не понятно.

29 Ноября 2017, 15:15

Уточнение клиента

Звонил, три раза. Первый раз мне сказали приехать в офис и там все сделают без проблем. Все последующие разы , мне отвечали что т.к полис уже действующий внести изменения в него не возможно, только через расторжение.

29 Ноября 2017, 15:59

Уточнение клиента

Последний вопрос, мой полис в данные момент является не действительным? Т.к в нем не верно указан собственник ТС? В случае аварии выплаты по нему не будет. Изменение собственника , не приведёт к изменению суммы страхования. Так как один и тот же адрес проживания.

29 Ноября 2017, 16:25

Ответы юристов (6)

​Здравствуйте Алексей! Вам необходимо написать заявление на сайте страховщика, там где вы оформляли полис, о допущенной вами ошибке. Ваше заявление будет рассмотрено и полис должен быть переоформлен.

Есть вопрос к юристу?

Но к заявлению необходимо приложить также документы, где указан правильный собственник.

Если идти через расторжение, то удержание 23% законно. Но проще все же внести изменения в первоначальный полис и не терять деньги.

На сайте где вы приобретали электронный полис ОСАГО должна быть вкладка «внести изменения в полис». Войдя в эту вкладку вы должны изложить вашу просьбу о внесении изменений.

Алексей, я прошел по указанной вами ссылке. Действительно нет каких-либо подробностей о внесении изменений в полис. Очень жаль, что так оформляют сайты страховые компании.

Могу предложить вам позвонить по указанному телефону горячей линии.

Алексей, есть еще вариант, оформить новый полис ОСАГО. Подать жалобу на действия страховой компании во всероссийское общество страховщиков. Обратиться в суд с иском о взыскании со страховой компании комиссии.

Вы правы Алексей, в случае ДТП полис будет считаться не действительным и бремя выплат ляжет на ваши плечи.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Что делать, если в заявлении на выдачу электронного полиса ОСАГО ошибся в дате выдачи ПТС?

Здравствуйте. Оплатил и приобрел электронный полис ОСАГО. В самом бланке полиса никаких ошибок нет, но при оформлении в заявлении неправильно указал дату выдачи ПТС (заполнял по-памяти). В полисе прописан только номер и серия ПТС, а они указаны верно.Нужно ли вносить из-за этого изменения куда-либо?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 825 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

полис от этого не стал не действительным, так что не нужно

Консультация юриста бесплатно

Похожие вопросы

Что делать, если страховая не платит по ОСАГО?

Что делать, если заявление о принятие наследства не было подано в нотариальную контору своевременно?

Что делать, если заявление о зачете излишне уплаченных сумм по налогам подано в налоговый орган?

Что делать, если неверно указан собственник в электроном полисе ОСАГО?

Что делать, если мне продали поддельный полис ОСАГО?

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Ошибка в электронном полисе ОСАГО

Добрый день!
Оформил и купил полис Е-ОСАГО.
Номер полиса XXX0024455481.
При оформлении в графе номер Паспорта ТС ввел серию и номер СРС (свидетельства о регистрации транспортного средства).
Когда получил электронный полис, обратил внимание, что в полисе указано «Вид документа» — Паспорт ТС, а серия номер от СРС.
На сколько я понимаю это ошибка и её надо исправлять.
Пытаюсь в течении всего дня выяснить данный вопрос на горячей линии. Звонил уже 3 раза и девушки-операторы не могут мне дать вразумительный ответ. Отправляют меня к другому оператору. В итоге я жду на телефоне по 20-30 минут другого оператора, но так никто и не берет трубку.
Неужели такой сложный вопрос и он произошел впервые?!
Прошу разъяснить мои дальнейшие действия.
На сколько критична эта ошибка. Если да, то можно ли исправить и как. Возможно ли решение вопроса дистанционно по электронной почте?
Спасибо

Другие публикации:  Приказ на сотрудника на право подписи

Уважаемый Александр!
Чтобы мы могли помочь, просим Вас направить на good-service@alfastrah.ru копию/фото свидетельства о регистрации транспортного средства и ПТС. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/29708».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Денис Алексеевич,
мне все-таки удалось пообщаться с оператором ГЛ. Девушка сообщила, что возможности исправить данные в уже купленном полисе нет. Можно только аннулировать полис, т.к. он пока не вступил в силу. Мне вернется сумма в полном объеме и затем я смогу уже заново приобрести полис ОСАГО. Оператор сказала ждать информацию на электронную почту.

Поясните пжл все-таки можно ли исправить уже купленный полис, который еще не вступил в силу или нет.
Чтобы понимать отправлять мне сканы ПТС и СРТС на указанный вами эл.адрес или ждать того о чем сообщила оператор ГЛ?
Спасибо

Уважаемый Александр!
Мы готовы исправить информацию в полисе в случае предоставления запрошенной информации. Также мы можем осуществить возврат средств и Вы сможете заново оформить полис через наш сайте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Денис Алексеевич,
Если есть возможность исправить (что как мне кажется гораздо проще чем возвращать ДС) то лучше конечно исправить. Но я не против и возврата ДС, главное чтобы успеть оформить новый полис до 26 января.
Направил письмо на указанный вами адрес с копиями Паспорта ТС и Св-ва о регистрации ТС.
Надеюсь на решение вопроса до вступления в силу Полиса Е-ОСАГО (26.01.2018).
Буду ждать обратную связь по решению моего вопроса.
Спасибо

Подскажите пожалуйста письмо с информацией, для исправления ошибки в полисе, дошло от меня?
А то у коллеги «по несчастью» с ошибкой в полисе, сегодня Администратор уточнял когда будут направлены документы, несмотря на то, что тот их уже 2 раза отправил.
Может мои тоже не дошли и надо продублировать?
Спасибо.

Уважаемый Александр!
Документы поступили и в настоящее время находятся в работе. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Добрый день! Скажите а сколько по времени вы вносите изменения в Электронный полис? Ошиблась с Моделью машины(

Уважаемая Анна!
Не во всех случаях внесение изменений происходит дистанционно. Когда внести изменения дистанционно не представляется возможным, страхователю необходимо обратиться в филиала компании.
Для рассмотрения Вашей ситуации более подробно просим написать подробности на good-service@alfastrah.ru, с указанием номера полиса и приложив соответствующие документы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Денис Алексеевич, подскажите пожалуйста оформил договор электронно, допустил ошибку в имени и отчестве. договор начинает действовать со следующего числа, если через почту решать вопрос какие документы нужно прикладывать

Денис Алексеевич,
Спасибо огромное за решение вопроса.
Исправленный Полис пришел на почту и в личный кабинет сайта Альфастрахование.

Спасибо огромное за решение вопроса.
Полис исправили меньше чем за сутки.
Более того исправили еще одну мою ошибку, которую я не заметил при заполнении формы и увидел только после получения корректного полиса ОСАГО.
Моя оценка работы представителям СК Альфастрахование — 5 баллов из 5.

19.02.2018. мной был оформлен электронный полис ОСАГО. 21.02.2018 г. я обнаружил, что допустил ошибку при оформлении. Написал в графе страхователь, Миронов Олег Владимирович и в графе собственник Миронов Олег Владимирович. А нужно было в графе собственник написать, Миронова Елена Николаевна. Я обратился в филиал АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ по телефону, и мне ответили что я без проблем могу внести изменения в в полис по компьютеру. Вот уже вторые сутки зарегистрироваться в личном кабинете АЛЬФАСТРОХОВАНИЯ не возможно. Работа вашего сайта это просто издевательство над клиентами. Я 21.02.2018г обратился в офис страховой компании. Мне ответили, пишите заявление, что вы хотите исправить, все решим. Написал заявление. Сегодня (22.02.2018) мне дали ответ. Что они расторгают со мной договор, так как я сообщил им ложные сведения о собственнике. Вы что ли обнаружили ошибку. Вы доказали мои преступные намерения? Я сам пришел, заявил об ошибке, и я мошенник. Не совершал ДТП. Какой я вред нанес компании? В общем, остался без денег и без полиса страхования. Если сотрудник страховой компании ошибся то это нормально, кто не ошибается. А если клиент ошибся то это преступление, наказать его по самое не хочу. И вы еще говорите что вы лучшая компания?

Добрый вечер! Сейчас оформила полис и при оформлении допустила ошибку в отчестве, в итоге переплатила за полис на 500руб. Подскажите пожалуйста в решении проблемы.Очень переживаю. и деньги не смогу вернуть? на сервис написала.

Сегодня оформила полис, готовый прислали на почту, увидела ошибку в VIN. Я ничего не заполняла, взяли документы, отксерокопировать. Мне дадут новый или исправят?

Денис Алексеевич, День добрый, опечатался в имени собственника ТС, написал заявление на аннулирование дс, подскажите дс вернутся мне?

Сегодня 04.05.2018 я оформил полис. После того, как я его распечатал, заметил, что допустил опечатку в отчестве второго водителя написал Сегеев, а нужно было СеРгеев. Отправил сообщение на почту eosago@alfastrah.ru с просьбой исправить ошибку.
Вопрос:
1. Исправят ли мне допущенную мной ошибку?
2. Если «да», то как скоро исправят?
3. Нужно ли платить за исправление?
4. Может ли из за моей опечатки Альфа Страхование расторгнуть со мной договор и я потеряю деньги?
За ранее СПАСИБО

Другие публикации:  Приказ 770 министерства здравоохранения рф

Здравствуйте! Только что оплатил электронный полис ОСАГО и уже при получении его по электронной почте обнаружил ошибку в отчестве страхователя, хотя при проверке всех данных и образца полиса все было правильно. Серия полиса ХХХ номер 0045119947, отправил на электронный адрес заявление об аннулировнии договора. Но операторы мне сказали, что это все долго будет обрабатываться. А у меня осталось всего 3 дня, чтобы поставить на учет машину в ГИБДД. Как мне быть. Этот полис скажут в ГИБДД недействительный из-за ошибки, а на учет-то машину надо ставить.

Здравствуйте. Допустил ошибку в фамилии. Не Курашев, а Куршаев надо было, при оформлении ОСАГО. Договор не вступил в силу. Помогите исправить, пож.исправить ошибку в фамилии страхователя, собственника и первого водителя

Денис Алексеевич, добрый день!
После получения полиса ОСАГО ХХХ 0049563682 обнаружил две ошибки:
1). Аналогично тому, что обсуждалось ранее — указано «Вид документа» — Паспорт ТС, а серия номер указаны от Свидетельства о регистрации ТС
2). Ошибка в указании государственного регистрационного знака вместо буквы «Т» указана буква «Г»
Помогите исправить, т.к. полис начинает действовать с завтрашнего дня – 21.07.2018г.
Заранее спасибо.

добрый день!
при составлении полиса осаго допустил ошибку,
фомилия водителя Пономарева вместо Иванова, как можно это исправить?
Заранее спасибо!

добрый день! при составлении полиса допустил ошибку в вин номере как можно исправить?

Денис Алексеевич доброго времени суток.После получения полиса ОСАГО ХХХ 0057198976 обнаружила ошибку в серии паспорта ТС.Подскажите пожалуйста как это можно исправить? Полис начинает действовать с 27.09.2018 г.

Здравствуйте! Как долго ждать ВОЗВРАТ денежных средств за расторгнутый договор 0056879752 (не правильно указан вин)? Жду уже 10 дней.Ни ответа, ни примета.

Тут и у меня ситуация, сделал ошибку в одной цифре, и после долгого дня в попытках до них достучаться полностью разочарован в этой компании.Пытался исправить в личном кабинете на сайте выдает ошибку, в приложении тоже, дозвониться невозможно, переключают на бесконечное ожидание. Завтра постараюсь расторгнуть договор и найти боле менее нормальную компанию.

Добрый вечер! Сегодня был оформлен полис осаго, уже после оплаты и после того как полис пришёл на почту была замечена ошибка ( перепутаны имя и отчество собственника). Подскажите как быть в такой ситуации? Возможно ли исправление данной ошибки? Полис начинает действовать с 20.10.18.

Здравствуйте, вчера 25.10.2018 оформлял полис осаго, после оплаты и после того как полис пришёл на почту мной была обнаружена ошибка в номере машины (вместо К364ХО48, указал Л364ХО48. Подскажите как быть? Как исправить ошибку? Полис начинает действовать с 28.10.18.

Здравствуйте. При постановке на учет авто выяснилось что по ошибке мне застраховали авто на месяц вперед. Возможно ли переделать полис чтобы дата стояла хотябы с 14.11.18 так срочно нужно поставить на учет авто или на край 15 числа. А так у меня похожая ситуация как здесь писал человек в офис обращался сказали ничем не сможем помочь ждите.
Девушка сообщила, что возможности исправить данные в уже купленном полисе нет. Можно только аннулировать полис, т.к. он пока не вступил в силу. Мне вернется сумма в полном объеме и затем я смогу уже заново приобрести полис ОСАГО. Оператор сказала ждать информацию на электронную почту.

Поясните пжл все-таки можно ли исправить уже купленный полис, который еще не вступил в силу или нет.
То как она хочет сделать полис будет действовать в лучшем случае с 19.11.18

Здравствуйте, 18.11.2018г. (первый раз в жизни) купили электронный полис ОСАГО ХХХ № 0064228882, распечатали и увидели ошибки: в отчестве (пропустили букву), вместо VIN указали № кузова, владельца ТС и страхователя не добавили водителем. С 5-й. попытки дозвонились оператору, она сказала, что все решается их специалистами, только нужно отправить сканы документов. Сканы отправили 2 раза-ничего, водителя добавили сами в личном кабинете, в итоге пришел новый полис ХХХ № 0064814528 с теми же ошибками. Кто-нибудь в этой компании может вообще помочь?

Доброе утро! Оформила онлайн полис на грузовик! И вместо разрешонной максимальной массы кг указала массу без нагрузки! Что делать?

Ошибка в полисе ОСАГО — возможные последствия.

Ошибка в полисе ОСАГО — возможные последствия.

Оформил электронный полис ОСАГО в компании ВСК. Были неправильно применены коэффициенты, написал в ЦБ.
Звонят через недельки две, и выдают такую инфу, у двоих водителей в вашем полисе перепутаны ВУ, обратитесь в ВСК чтобы все исправить, а то гаишники вас могут кошмарить .

суть: в полисе напротив ФИО одного водителя указаны серия и номер ВУ второго. напротив ФИО первого серия и номер ВУ второго.

Вопрос: с гаишниками я понял затупила девка, ибо полис я вобще возить не обязан, да и сверку номеров ву никто из гаишников не проводит, а если пробивать будут по базе то проверят есть ли страховка на авто, а не на водиле.

А вот является ли такой подвох поводом для отказа в страховой выплате мне или пострадавшему (если я виновник) и соответственно регресса?

просто идти стоять в очередях, а перед этим искать место для парковки в центре города как то не хочется — вот и думаю, не страшно доездить до конца страховки не внося изменения? изменения в базу, как заверили письмом ЦБ, внесены

Что делать если ошибка в полисе осаго и обнаружил после дтп

Добрый день! Сегодня попал в дтп. Виновник не я! протокол ГАИ составило. придя домой обнаружил, что в моем полисе ошибка, не верно указан гос номер (ошибка в цифре). как может повлиять то на выплату страховой компании?

Другие публикации:  Надо ли заверять заявление на загранпаспорт

Ответы юристов (5)

В вашем случае имеется техническая опечатка, так как иные сведения соответствует действительности.

В Вашем случае можно внести изменения в полюс ОСАГО эта возможность предусматривает МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ РСА ПО ОБУЧЕНИЮ СОТРУДНИКОВ СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

№ 6
«ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
В ДОГОВОРЫ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ»

Следовательно Ваш полюс ОСАГО является действительным. При этом выплату страховки должна осуществлять компания виновника ДТП, а значит оснований для отказа в выплате страховки быть не может.

А Вам рекомендую обратиться в страховую компанию для внесения исправлений в Ваш полюс ОСАГО.

Есть вопрос к юристу?

Уважаемый Виктор! Здравствуйте! Никак, так как Вашей вины в неверном указании Страховщиком государственного регистрационного номера Вашего транспортного средства нет. Главное, чтобы VIN был указан верно.

Но. Страховщик вполне может отказать в выплате, что явно будет незаконно. В таком случае смело выставляйте претензию, основываясь, в т.ч. и на нормах Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Но уж, уверен, до этого не дойдет.

Виктор, добрый вечер! Главное что договор вами фактически заключался, страховая возможно и откажет (исключительно по формальным причинам) и выплат придется добиваться через суд где необходимо будет доказать факт заключения договора и то что в данном случае имеет место именно ошибка а не заключение договора в отношении другого ТС

«Обзор
практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием
гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016)

Основанием для возникновения у страховщика обязанности по договору страхования является договор страхования, заключенный со страхователем (статья 927 ГК РФ).
Согласно статье 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме.
Статьей 969 этого же кодекса установлено, что несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования.
В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 15Закона об ОСАГО обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.
Пунктом 7 статьи 15 Закона об ОСАГО предусмотрено, что при заключении договора обязательного страхования страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, а также вносит сведения, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении этого договора, в автоматизированную информационную систему обязательного страхования. Бланк страхового полиса обязательного страхования является документом строгой отчетности.
В соответствии с пунктом 15 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января2015 г. N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» выдача страхового полиса является доказательством, подтверждающим заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности,пока не доказано иное.
По смыслу приведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда
Российской Федерации страховой полис является документом, удостоверяющим заключение договора ОСАГО, на основании которого возникает обязанность выплачивать страховое возмещение при наступлении страхового случая.
На основании части 5 статьи 67 ГПК РФ при оценке документов или иных письменных доказательств суд обязан с учетом других доказательств убедиться в том, что такие документили иное письменное доказательство исходят от органа, уполномоченного представлять данный вид доказательств, подписаны лицом, имеющим право скреплять документ подписью, содержат все другие неотъемлемые реквизиты данного вида доказательств.

Также добавлю, что Закон об ОСАГО не ограничивает вас вправе предъявить требования о возмещении убытков к своему страховщику при наличии указанных условий

1.Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия
(столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства
с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых
застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

3.Реализация права на прямое возмещение убытков
не ограничивает право потерпевшего обратиться к страховщику, который
застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред
, с
требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, который
возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о
котором потерпевший не знал на момент предъявления требования.

Здравствуйте Виктор, ошибка в Вашем полисе ни коим образом не влияет на выплаты Вам страхового возмещения, так как вы будете получать его в связи со страхованием гражданской ответственности ВИНОВНИКА.

При таком возмещении у вас вообще может не быть полиса

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *