Как работает медицинская страховка за границей

Содержание:

Медицинская страховка для выезда за границу — сравнение цен онлайн

Зачем нужна медицинская страховка за границей

На время пребывания в странах шенгенского соглашения необходима медицинская страховка. Потому что:

  • без страховки вам не дадут визу;
  • медицинское обслуживание не бывает бесплатным (вдруг с вами что-то случится).

Требования к страховому полису

Страховой медицинский полис для получения шенгенской визы обязательно должен:

  1. Покрывать следующие риски:
    • медицинская неотложная помощь;
    • экстренная госпитализация;
    • репатриация (перевозка тела в случае смерти по медицинским причинам или в результате несчастного случая).
  2. Обладать покрытием минимум 30 тысяч евро (50 тысяч долларов).
  3. Быть действительным для всех стран шенгенского соглашения.
  4. Иметь срок действия, превышающий на 15 дней количество дней пребывания. Данная опция бесплатна.
  5. Быть напечатанным на бумаге. Полис нельзя оформлять от руки.

Срок действия страховки

Есть два вида полисов для выезжающих за рубеж — разовый и годовой. Они одинаковые по содержанию, но принцип действия разный.

Разовый полис выгоден людям, которые точно знают количество дней пребывания в стране отдыха.

Годовой полис (мультиполис) оформляется на год со сроком действия 30, 60 или 90 дней. Можно выбрать и больший период действия, но это уже будет индивидуальное согласование и тариф.

Важные моменты страхования

Беременность. При поездке в положении стоит очень внимательно отнестись к выбору страховых компаний, поскольку у каждой свои условия защиты будущей мамы:

  • компания Либерти покрывает срок беременности до 12 недель;
  • компания Ренессанс — до 8 недель;
  • компания ERV покрывает беременность сроком до 24 недель.

Профессиональный спорт. Если вы отправляетесь за рубеж на спортивные соревнования, очень важно указать риски профессионального спорта. Стандартный полис не покрывает травмы, полученные в результате занятий спортом.

Экстрим. Если вы экстримал, необходимо в обязательном порядке указать такие виды спорта, поскольку не все компании берут на себя данные риски.

Активный отдых. Если вы собираетесь активно проводить время за рубежом, например кататься на велосипеде, верблюде, лошадях, слонах, мопеде или квадроцикле, стоит обратить внимание на то, что в некоторых компаниях активный отдых это отдельная опция, что увеличивает стоимость полиса.

Возраст. На стоимость полиса так же влияет возраст застрахованного. Полис будет стоить дороже, если вы страхуете ребенка до 18 лет и людей почтенного возраста, от 60 лет.

Медицинская страховка для выезда за границу — страны

Медицинская страховка для поездки за границу

Отправляясь в путешествие, каждый может столкнуться с внезапным заболеванием и случайными травмами. За рубежом с туристами нередко происходят несчастные случаи, особенно при активном отдыхе, на экскурсиях, экстремальных аттракционах и тд. За границей российские полисы социального медицинского страхования недействительны, а потому каждый выезжающий за пределы РФ должен оформить страховку ВЗР.

Медицинская страховка для выезда за границу – это одно из важных условий для получения загран — визы или разрешения на въезд в страны с безвизовым для России режимом. Страхование позволяет обеспечить Россиянам защиту за рубежом, которая является единственной возможностью покрыть непредвиденные расходы при наступлении страховых случаев.

Общие правила страхования туристов

Каждая страховка от sport.insure имеет свои особенности и может быть оформлена с учетом пожеланий пользователя. На все страховки ВЗР распространяются следующие общие правила страхования туристов:

  • Медицинская страховка не действует на территории проживания застрахованного лица. Также полис не действителен в стране, где застрахованный имеет официальную регистрацию или вид на жительство.
  • Страховой сертификат покрывает расходы в рамках страхового лимита, установленного пользователем. Минимальный страховой лимит составляет 30 тыс. EUR. Если расходы превышают лимитированную сумму, разница оплачивается туристом самостоятельно.
  • Страховка начинает свое действие при прохождении таможенного контроля на территории страхования, и теряет юридическую силу при прохождении Российской таможни при возвращении.
  • Полис не распространяется на оплату препаратов и медицинских процедур, получаемых до и после срока действия полиса.
  • Стандартная медицинская страховка ВЗР включает покрытие таких страховых рисков как расходы на лечение за рубежом, расходы на медикаменты, затраты на анализы и перевязочные материалы, экстренная стоматологическая помощь, вызов скорой или терапевта на дом, репатриация.
  • Страховка не распространяется на возмещение затрат на лечение в случае членовредительства, суицида и психических расстройств.
  • Полис не покрывает затрат на терапию телесных повреждений и отравлений полученных в состоянии химического, алкогольного и токсического опьянения.
  • Полис не покрывает расходы не согласованные со страховщиком или сервисной службой.
  • При наступлении случая включенного в перечень страховых рисков, связаться с сервисной службой необходимо в течение суток. Иначе расходы не возмещаются, а в лучшем случае ограничиваются выплатой в 250 уе.

Порядок осуществления страховой выплаты

Порядок осуществления страховой выплаты по полису ВЗП предполагает два варианта возмещения. В первом случае страховщик оплачивает все расходы на лечение непосредственно клинике, куда доставлен застрахованный. При этом все счета за первичную помощь, госпитализацию, лекарства, анализы и иные медицинские услуги направляются клиникой в страховую компанию. Данный вид возмещения возможен только при условии обращения застрахованного в сервисную компанию в течение 1 суток с момента происшествия, иначе страховщик не несет ответственности за расходы застрахованного лица.

Второй вариант — это возмещение финансовых затрат застрахованному лицу путем перевода денежной суммы на его личный расчетный счет. В этом случае при наступлении случая, определенного договором как страховой, застрахованный должен уведомить сервисную службу в течение 1 суток и согласовать с ее сотрудниками возможность самостоятельной оплаты расходов. После согласования нужно сохранять все чеки и документы, подтверждающие расходы по страховому случаю. Выплата производится после возвращения туриста на родину, если он подал документы страховщику в течение 1 месяца с момента прохождения таможенного контроля.

Документы необходимые для получения денежной компенсации

При самостоятельной оплате расходов по страховым рискам, для получения денежной компенсации застрахованный должен представить следующие документы:

  • Страховой полис.
  • Фискальные чеки.
  • Выписку с банковского счета при безналичной оплате.
  • Акт о несчастном случае (при необходимости).
  • Медицинскую справку с описанием лечения, диагнозом и стоимостью услуг.
  • Паспорт.
  • Свидетельство о рождении (при страховании детей).
  • Документы, подтверждающие факт связи застрахованного с сервисной компанией.
  • Банковские реквизиты.

Для подтверждения свершения страхового случая, страховщик может потребовать дополнительные документы, справки, выписки, чеки и тд.

Страхование детей для поездки за границу

Особое значение имеет страхование детей для поездки за границу. Именно дети чаще всего получают травмы в туристических поездках, также дети подвержены различным заболеваниям за рубежом, в том числе вирусным инфекциям, отравлениям и др. Чтобы у родителей была возможность получить квалифицированную помощь, положить ребенка в стационар или вызвать на дом врача для ребенка, несовершеннолетний должен быть застрахован.

Особое внимание необходимо уделить страхованию несовершеннолетних, которые выезжают за пределы России не с родителями, а с третьими лицами (например, в языковой лагерь, туристическую поездку с классом, экскурсионные туры с инструктором и тд.). Именно в таких поездках за рубеж дети остаются практически без контроля, и наличие расширенного страхового сертификата позволит родителям приехать к ребенку в случае травмы, госпитализации и болезни за счет страховой компании. Более того, при необходимости именно страховщик организует возвращение несовершеннолетнего и его родителя на родину.

При оформлении путешествия операторы и организаторы туристических поездок обязаны оформлять медицинскую страховку. Это требование в нашей стране соблюдается, но следует знать, что чаще всего туроператоры оформляют самые дешевые страховки, которые зачастую просто не покрывают расходов на лечение за рубежом и тем более не включают дополнительных страховых рисков. По этой причине оформлять страховку для детей, выезжающих за рубеж лучше самостоятельно, ознакомившись предварительно со всеми условиями страхования.

Как работает медицинская страховка для выезжающих за рубеж

Чтобы разобраться, как работает медицинская страховка для выезжающих за рубеж, следует ознакомиться с правилами страхования ВЗР. Полис покрывает только те страховые случаи, которые включены в покрытие. Страховая защита действует только в стране, указанной при оформлении полиса. Страховка работает по следующему принципу:

  • Турист сталкивается со страховым случаем.
  • Застрахованный звонит в сервисную службу (но не позднее 1 суток с момента происшествия).
  • Оператор запрашивает всю необходимую информацию.
  • Сотрудники сервисной компании организовывают туристу все необходимые для устранения последствий страхового случая меры.
  • Турист получает медицинскую или иную помощь, которую оплачивает страховщик.

При невозможности организации и предоставления услуг за счет страховщика, турист по рекомендации сотрудников сервисной компании сам оплачивает необходимые счета, сохраняя при этом все чеки. По приезду в Россию, застрахованный обязан подать заявление и установленный пакет документов на выплату в течение 1 месяца. Возмещение финансовых расходов производиться в течение 30 дней.

Какие риски добавить в страховку

Каждый турист должен знать, какие риски добавить в медицинскую страховку, чтобы избежать всех возможных непредвиденных трат во время туристической поездки. В стандартный полис ВЗР входит покрытие медицинских услуг в случае острой болезни или телесного повреждения застрахованного лица. Но этот полис не покроет расходы, если, к примеру, травмы были получены при спортивных занятиях или активном отдыхе.

Учитывая тот факт, что любое путешествие практически всегда подразумевает активный отдых, в первую очередь нужно включить в страховку именно этот риск. Включив данную опцию, застрахованный получит полный комплекс медицинских услуг при телесных повреждениях, травмах и острых болезнях возникших во время активного отдыха. Следует знать, какие развлечения относятся к этой категории. К примеру, в летнее время это езда на велосипеде, прогулки на катере, езда на животных, развлечения в аквапарке, катания на роликах и др. К зимним видам активного отдыха можно отнести катания на лыжах или коньках, спуск на баллонах с горы, ралли на снегоходах, гонки на собачьих/ оленьих упряжках и др.

Все эти развлечения являются видами активного отдыха, но при условии, что турист не участвует в соревнованиях и спортивных сборах. Если планируется участие в соревнованиях, следует включать в страховку страховой риск «Спорт». Именно этот риск обеспечивает страховую защиту на тренировках, соревнованиях и сборах. На нашем сайте при оформлении полиса страхования можно выбрать до 4 видов спорта, на которые будет распространяться страховая защита.

Также важен при зарубежной поездке риск «Гражданская ответственность». Покрытие этого риска распространяется на возмещение причиненного ущерба застрахованным иному лицу. Покрытие действует только в том случае, если ущерб был причинен не умышленно и не вследствие неправомерных действий. Страховка не распространяется на случаи дорожно-транспортных происшествий, если застрахованный находился за рулем транспортного средства без водительского удостоверения, драк, умышленной порчи имущества, причинение морального ущерба, причинение ущерба в состоянии любого из видов опьянения или при обострении психических болезней.

Не менее важно включать в страховое покрытие и риск «Отмена путешествия». Приобретая путевку, каждый турист уверен, что он обязательно улетит в свое путешествие в положенное время, но на практике по независящим от туриста обстоятельствам отменяется 5 поездок из 100. Риск действительно высок, ведь пять процентов из ста, это внушительное количество отменившихся путешествий и никто не застрахован от срыва поездки. Включив данный риск в страховую защиту, застрахованный получит полное возмещение оплаченных расходов на поездку, в том числе за дорогу, отель, экскурсии и визовый взнос.

Количество рисков определяет и страховая программа, так минимальный пакет включает лишь самые необходимые для получения визы риски, тогда как расширенный полис позволяет застраховать даже ежедневно применяемые лекарства и расходы на поиски, и спасение пострадавшего при необходимости. Расширенный полис для опытных туристов, включающий все возможные риски на нашем сайте называется «Все включено».

Сколько стоит страховка для выезда за границу

Стоимость медицинской страховки для выезда за границу высчитывается на нашем сайте индивидуально для каждого туриста. При расчете цены учитываются многие факторы, поэтому стоимость не может быть одинаковой для всех пользователей. Минимальная стоимость сертификата ВЗР 200 рублей. Сколько стоит страховка для выезда за границу для конкретного путешествия зависит от: территории покрытия, возраста туриста, наличия индивидуальных параметров страхования и срока поездки. Рассчитать цену медицинской страховки для выезда за границу можно самостоятельно, перейдя на страницу страхового онлайн-калькулятора.

Другие публикации:  Международный договор и международно-правовой обычай соотносятся по юридической силе

Где купить медицинскую страховку для поездки за границу

Купить полис медицинского страхования можно в различных фирмах, оказывающих услуги туристического страхования. На нашем сервисе страховка оформляется за несколько минут без необходимости регистрации на сайте. Пользователь сам может выбрать опции страхования, количество страховых рисков и дополнительные расширения. Если в вашей туристической путевке уже имеется оформленный полис, внимательно ознакомьтесь с его условиями. При недостаточной защите можно отказаться от медицинской страховки, оформленной туроператором или купить дополнительный полис, который покроет максимальное число рисков.

Полис страхования для выезжающих за пределы России, оформленный на SPORT.INSURE обладает полной юридической силой и признается всеми посольствами и консульствами мира. В ряде случаев для прохождения таможни и получения визы требуется полис на бумажном носителе. Его также можно заказать на нашем сайте, отметив соответствующий пункт при оформлении страховки. Электронный страховой сертификат приходит на почту пользователя, указанную при оформлении через несколько минут после произведенной оплаты, страховка на бумажном носителе доставляется почтой России, в сроки, установленные почтовой службой.

Компания АО СК «Двадцать первый век» осуществляет страхование в соответствии с лицензиями без ограничения срока действия: СЛ № 2027, ОС № 2027-03, СИ № 2027, Центрального Банка Российской Федерации от 24 марта 2017 года.

Принимаем оплату банковскими картами и с помощью онлайн сервисов

Россия, 191014, Санкт-Петербург, Литейный проспект, дом 57а, лит. А

Страхование туристов за рубежом

Покупайте полис прямо с телефона

Рассчитать стоимость страховки путешественника и оформить полис можно прямо со своего смартфона.

Полис страхования для выезжающих за рубеж

Страховка для выезда за границу — гарант вашего спокойствия и экономии средств на непредвиденные расходы. Оформить страховку туриста легко. Выберите способ, наиболее удобный для себя.

Через 5 минут на вашем email полис и памятка путешественника

Для звонков с мобильного телефона

Сотрудник подберет оптимальную программу страхования

Зачем нужна страховка за границей

Медицинская страховка туриста защищает вас от рисков при непредвиденных событиях и расходов на лечение в поездке.

Интересные факты для путешественников

Ознакомьтесь подробнее с рисками, которые можно включить в полис страхования для выезжающих за рубеж.

Страховка за границу: как она работает в поездках

  • медицинские услуги при внезапном заболевании и несчастном случае,
  • потеря документов или багажа,
  • претензии к вам со стороны третьих лиц за причиненный вами вред их здоровью и имуществу,
  • юридическая консультация,
  • возвращение несовершеннолетних из поездки,
  • визит третьего лица.
  • по травме в результате несчастного случая,
  • за утраченный багаж,
  • за телефонные звонки при обращении в сервисную службу в поездке,
  • за непредвиденную отмену оплаченной поездки.

Почему путешественники выбирают «Росгосстрах»

Страхование граждан, выезжающих за рубеж, при доступной цене обеспечивает максимальную защиту во время поездки и учитывает запросы самых требовательных путешественников.

Наличие страховки за рубежом гарантирует нашу круглосуточную поддержку. Русскоязычные операторы примут ваш звонок в любое время.

Услуги компании «Росгосстрах» соответствуют мировым стандартам туристического страхования путешествующих за границу.

Гарантируем полную конфиденциальность данных об обращении и здоровье застрахованных.

Потянуло к родным березкам?

Путешествуйте с удовольствием по России!

Страхование пассажиров поездов не защитит вас по приезду в другой регион нашей страны.

Оформите полис страхования путешественника по России онлайн. Он сбережет ваши финансы, если случится непредвиденное событие в поездке.

  • качественное медицинское обслуживание и консультацию,
  • компенсацию за ущерб или утрату багажа,
  • защиту при активном отдыхе и занятиях спортом,
  • заботу о всей семье во время поездки и многое другое.

Как оформить туристическую страховку для путешествий за границу?

Отправляясь в путешествие, мы, конечно же, меньше всего думаем о неприятностях, которые могут нас подстерегать. Но такое время от времени случается, а посему лучше перестраховаться, а не надеяться, что это «что-то» может произойти с кем угодно, но только не со мной.

Поэтому, думаю, нет необходимости кого-то убеждать в том, что оформление медстраховки для выезжающих за границу – одно из важнейших и ответственных мероприятий в общей цепочке действий при подготовке к отпуску, который планируется провести за пределами своей страны.

И сегодня мы поговорим о том, как и зачем нужно оформлять страховку для путешествий за границу.

Что такое туристическая страховка ?

Программы страхования для выезжающих за границу предусматривают различные виды услуг с перечнями рисков по каждому из них на различные сроки. Но обязательным видом страхования путешественников при выезде за границу является медицинское страхование.

Медицинское страхование туристов подразумевает заключение договора между застрахованным и страховой компанией, по которому производится оплата ваших расходов в случае внезапной болезни или лечения, связанного с травмой, во время разрешенного пребывания на территории другого государства.

Полис страхования медицинских расходов – это документ, оформленный в соответствии с определенными законом стандартами и требованиями, которым подтверждается заключение такого договора.

Дополнительно (но не обязательно) можно застраховать и другие риски: наступление несчастного случая, утрату багажа, задержку авиарейса и получение юридической помощи, похищение или потерю документов, путешествие на автомобиле и т.д.

Детально с правилами страхования и предоставляемым объемом услуг, оплачиваемых медицинской страховкой, можно ознакомиться на сайтах страховых компаний.

Зачем путешественнику нужен полис медицинского страхования?

Без него невозможно оформить визу, вам попросту в ней откажут (особенно это касается оформления шенгенской визы). Но даже если приобретение медицинской туристической страховки не продиктовано требованиями оформления визы, она не менее необходима и при поездке в другие страны (особенно это касается стран Юго-Восточной Азии, Индии).

Страховка для путешествий – это гарантия вашего спокойствия на случай всяких непредвиденных обстоятельств и экономия средств (ведь лечение за рубежом стоит больших денег).

Как оформить туристическую страховку?

Сделать это можно несколькими способами:

  1. Приобрести вместе с путевкой в туристическом агентстве. В этом случае, как правило, в стоимость тура уже включена стоимость медицинской страховки для выезда за границу.
  2. Сделать это самостоятельно, обратившись в любую страховую компанию. И даже в случае покупки путевки, вы можете отказаться от страховки, предлагаемой вам туроператором, и оформить ее самостоятельно, возможно, с доплатой за дополнительные опции.
  3. Оформить туристическую страховку на работе, если в вашей организации предусмотрено добровольное медицинское страхование. Это делается, как правило, бесплатно и срок ее действия не ограничивается сроками поездки. Обычно это 1 год (если иные сроки не предусмотрены договором между страховой компанией и вашей организацией). В этом случае нужно только уточнить в страховой компании условия и сумму страхового покрытия при выезде за границу.

Как оформить страховку для выезда за границу онлайн?

Мы многое делаем при помощи интернета: самостоятельно ищем и бронируем дешевые билеты, отели, разрабатываем маршруты для путешествий. Туристическую страховку также можно оформить через интернет. Это удобно, быстро и безопасно.

При самостоятельном страховании вы вольны выбрать те услуги, которые считаете необходимыми для вас, и сделать это можно не торопясь, анализируя и сравнивая различные страховые компании.

Страховка выезжающих за рубеж, подписанная электронной подписью – это такой же юридический документ, как и обычная страховка, полученная в компании лично, и принимается она при оформлении визы во всех посольствах. К тому же покупка электронного полиса через интернет обойдется вам дешевле.

Туристический страховой полис и всю необходимую информацию (правила страхования, памятку страхователя, номер вашего полиса и номера телефонов для экстренной связи) вы получите на электронный почтовый ящик и телефон (после оформления и оплаты полиса банковской картой).

Для сдачи документов на оформление визы страховой полис нужно предварительно распечатать. Также его можно сохранить на ноутбуке, телефоне или планшете.

Если вы переживаете, все ли правильно вы сделали и не обманули ли вас, обратитесь по телефону в страховую компанию, в которой купили туристический страховой полис, с просьбой подтвердить совершенную сделку. В течение трех рабочих дней вы можете вернуть деньги за полис, если ваши планы изменятся.

Тем, кто решил оформить туристическую страховку ВЗР через интернет, мы рекомендуем компанию Tripinsurance.ru, которая до середины марта 2018 года работала c ассистансом Allianz Global Assistance (Mondial Assistance).

Для справки: ассистанс страховых компаний – это сервисная компания, которая в случае чего будет направлять туриста в госпиталь и заниматься с ним при страховом случае. Ее основная задача – обеспечить и гарантировать туристам за границей своевременную и квалифицированную помощь. Поэтому при оформлении страховки для поездки за границу очень важно правильно выбрать страховую компанию с надежным ассистансом для качественного и быстрого решения всех вопросов по обслуживанию клиентов.

В Tripinsurance произошли некоторые изменения, которые с учетом отличной репутации компании, ее многолетнего сотрудничества с различными компаниями (Зетта, Zurich, Альянс, AP, Mondial) и накопленный ею положительный опыт в вопросах предоставления качественного сервиса клиентам, призваны создать для путешественников лучшие условия.

С этой целью внутри компании был создан собственный сервисный центр, что позволяет оказывать клиентам помощь самостоятельно, быстрее и качественнее. В то же время Tripinsurance может выбирать лучшие клиники для обслуживания своих клиентов, благодаря сотрудничеству с другими сервисными компаниями. В их числе по-прежнему и Allianz Global Assistance.

Полезные советы

  • Внимательно знакомьтесь с условиями страхования туристов, выезжающих за рубеж, и не менее внимательно изучайте договор.
  • Обращайте внимание на то, что в вашей страховке признается страховым случаем. В разных компаниях список страховых случаев может быть разным.
  • При оформлении визы предварительно уточните, с какими страховыми компаниями работает посольство страны, которую вы намерены посетить, а также особые требования к оформлению страховки туриста (если они имеются).
  • Обращайте внимание при оформлении страховки путешественника, не включена ли в нее так называемая франшиза. В этом случае, по условиям страхования, часть ущерба вы будете оплачивать сами. И хотя стоимость полиса будет меньше, трудно сказать, сэкономите вы или, наоборот, больше потеряете в случае наступления страхового случая.
  • Медицинский страховой полис должен быть всегда при вас. И в случае необходимости нужно сразу связываться со страховой компанией по телефонам, которые указаны в полисе. Если вам будет оказана помощь независимыми врачами, страховая компания может эти услуги не оплатить.
  • Если вы предпочитаете активный отдых с экстремальными видами спорта, возможно, лучше оформить более дорогую, но расширенную медицинскую страховку, в которую включены дополнительные услуги.
  • На стоимость страховки путешественника влияют многие факторы: способ покупки, срок действия страховки, вид отдыха, размер страховой суммы (сумма покрытия), обстановка в стране, возраст застрахованного лица, стоимость тура.
  • При поездке с маленькими детьми или при наличии хронических заболеваний можно оформить дополнительную медицинскую страховку.
  • Страховой полис оформляется на всех членов семьи (взрослых и детей), которые выезжают за рубеж.
  • Обращайте внимание, чтобы страховка для выезда за границу была оформлена на весь срок вашего пребывания и даже с запасом, на случай непредвиденной задержки.

Надеюсь, эта информация поможет вам в подготовке к предстоящей поездке. Удачного путешествия!

Как выбрать медицинскую страховку для путешествия

Перед отпуском мечтаешь только о том, чтобы погреться на солнышке, накупаться в море и наесться фруктов на жизнь вперед. Для всего этого страховка может и не понадобиться. Но если привыкли все держать под контролем, она поможет не переживать по пустякам и выручит, если случится беда.

Рассказываем, как избежать подводных камней и оформить подходящую страховку. Узнайте, чем плоха франшиза, зачем нужен ассистанс и что включить в правильный полис путешественника.

Какая страховка подходит для путешествия

Для поездок за границу нужна страховка ВЗР (для выезжающих за рубеж). Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы.

Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме. Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях (например, при беременности), страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса. При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски.

Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Но с ним не разгуляешься: к полису ОМС прилагаются только очереди длиной с Волгу. Если хотите, чтобы страховка покрывала дополнительные риски: к примеру, эвакуацию вертолетом с горного курорта или задержку рейса, имеет смысл оформить полис путешественника по России и расширить его так же, как полис ВЗР.

Как устроена туристическая страховка

В схеме работы медицинской страховки мало участников, но разобраться с ходу бывает непросто. Объясняем термины и принцип работы на пальцах. Вы платите деньги страховой компании, взамен получаете туристический полис. Если за границей что-то случится — звоните в сервисную компанию (ассистанс), там скажут, куда бежать. В больнице вас вылечат, а счет выставят страховой. В редких случаях вам придется заплатить на месте самому, а дома страховая возместит, но этого лучше избегать.

Что означают термины

Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный) — это все вы, а не три разных человека: так вас могут называть в договоре страхования.

Страховщик (страховая компания) — организация, с которой вы заключаете договор, она оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.

Страховой случай — событие, которое предусмотрено договором и по которому страховщик выплатит возмещение. Все, что не входит в вашу страховку, считается нестраховым случаем и не будет возмещено.

Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) — максимум, который страховая за вас заплатит. Эта сумма включает расходы на больницу, медицинский транспорт и все остальное. Если выбрали покрытие 30 000 $, а вертолет с камчатского вулкана обошелся в 10 тысяч, на лечение останется 20 тысяч.

Другие публикации:  Можно купить гражданство рф

Ассистанс (сервисная компания) — ваш помощник в поездке. Заболели — звоните в ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа — вызвать вам скорую, найти больницу, организовать транспорт и решить возникшие по ходу дела проблемы.

Франшиза — это сумма, которую страховщик может не платить согласно договору страхования. Чаще всего франшиза безусловная, то есть оплачивается в любом случае. Например, вы нашли страховку с франшизой в 30 $. В отпуске заболело горло, и вы обратились к врачу, который выставил счет на 45 $. Из них 30 $ вы выложите сами, а 15 $ — страховая. Полисы с франшизой стоят дешевле, но если наступит страховой случай, скорее всего, экономия не оправдается. Поэтому опытные путешественники предпочитают страховку без франшизы.

Как платят по страховке

Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.

Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.

Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.

Что покрывает страховка для туристов

Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза. Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька. То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.

Туристическая страховка — это конструктор. Можно сэкономить и купить одного лего-человечка. Его вы поставите рядом с компом или прицепите на брелок, больше толку не будет. А вот если заказать наборы из разных фигурок, кирпичиков и деталей, сможете построить хоть замок для принцессы, хоть ракету. Так и со страховым полисом. Включите в него все, что пригодится в поездке, — и получите не просто бумажку для визы, а полезный инструмент.

В каких случаях сработает медицинская страховка путешественника

Ужалила медуза, когда учился серфингу

Страховка для спорта и активного отдыха

Упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Шел пьяный, упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Помощь при наличии алкогольного опьянения

Поужинал местной едой и отравился

Поужинал местной едой, и обострился гастрит

Помощь при обострении хронических заболеваний

Как прокачать базовую страховку

Чтобы страховка по-настоящему защищала, добавьте к базовому полису дополнительные опции. Вот несколько идей:

• если едете на море — добавьте помощь при солнечных ожогах;

• если собираетесь в трекинг, кататься на горных лыжах или на серфе — добавьте страховку для активного отдыха и спорта. Отметьте все виды активности, которыми собираетесь заниматься. Важно: катание на банане, гидроциклах и лошадях — это тоже активный отдых;

• если хотите покорить вершину-семитысячник — добавьте не только спортивную страховку, но и поисково-спасательные работы и эвакуацию вертолетом;

• если страдаете язвой желудка или другой «хроникой» — добавьте помощь при обострении хронических заболеваний;

• если будете ездить на мопеде или мотоцикле — добавьте эту опцию, она так и называется. Чтобы страховая все возместила без вопросов, катайтесь в шлеме и с международными правами категории А;

• если ждете малыша — добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите: мало кто страхует беременность до 31 недели, чаще — до 24 или даже 12 недель;

• если любите посидеть с бокалом вина — добавьте помощь при наличии алкогольного опьянения. Правда, такая опция есть только у одной страховой — ERV, программа называется Optima. Остальные страховщики не возместят расходы, если вы были навеселе. Причем некоторые откажут в выплате, только если опьянение стало причиной происшествия, а другие не оплатят в любом случае. Подсказка: анализ на содержание алкоголя проводят редко, поэтому важно, насколько адекватны вы будете на взгляд врачей;

• если хотите обезопасить свои вещи — добавьте страхование багажа. Если ваш чемодан потерялся, вы получите за него 500–2000 долларов (сумму вы выбираете сами, оформляя полис). Без этой страховки платить будет авиакомпания — часто это 20 $ за килограмм;

• если беспокоитесь за паспорт — добавьте страхование документов. В случае чего вам возместят затраты на восстановление;

• если боитесь застрять в аэропорту — добавьте страховку от задержки рейса. Самолет быстрее не вылетит, зато вам заплатят за каждый час ожидания (кроме первых 4);

• если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, — добавьте страхование гражданской ответственности. Если вы трезвым нечаянно врезались в другого горнолыжника, страховая оплатит ему лечение ушибов и купит новые лыжи взамен сломанных;

• если заранее планируете отпуск — добавьте страхование от невыезда. В этом случае, если вам откажут в визе или вы заболеете за два дня до вылета, страховщик вернет деньги за билеты, гостиницы и другие оплаченные услуги;

• если хотите заначку на восстановление здоровья — добавьте страховку от несчастного случая. Допустим, в отпуске вы сломали ногу. Лечить на месте вас будут по обычной туристической страховке. А если у вас расширенный полис, то дома еще выплатят компенсацию, которую можно потратить хоть на реабилитацию, хоть на новый смартфон.

Где и как купить страховку для путешествий

Раз вы читаете эту статью, то знаете, что авиабилеты проще искать не на разрозненных сайтах авиакомпаний, а в одном месте — на Скайсканере. Вот и страховку удобнее выбирать онлайн из готового списка. Некоторые агрегаторы страховок уже проверены тысячами туристов — например, Сравни.ру. Рассказываем, как им пользоваться.

1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.

Туристическая страховка. Что это такое и какие могут быть нюансы: мнение экспертов

В преддверии летнего сезона Туристер пообщался с представителями страховых компаний на тему того, как лучше всего обезопасить свой отдых, что учесть и предусмотреть, чтобы отдых не был испорчен.

Что такое туристическая страховка? Что она включает?

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Туристическая страховка обеспечивает гарантированное получение экстренной медицинской помощи во время отдыха за границей и компенсацию связанных с ней расходов, в том числе затрат на транспортировку на родину. Турист имеет право на получение услуг, предусмотренных страховой программой полиса, во время пребывания за рубежом на территории, указанной в договоре страхования.

Стандартный полис включает такие риски как медицинские и медико-транспортные расходы, экстренную стоматологическую помощь, транспортные расходы (эвакуация детей, возвращение после длительной госпитализации), оплату срочных сообщений. Страховой полис можно расширить за счет покрытия дополнительных рисков — расходов при потере или хищении документов, получении юридической помощи, задержки рейса. Турист может застраховать багаж, личное и недвижимое имущество на время отсутствия, гражданскую ответственность, приобрести страховку от невыезда.

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Туристическая страховка — программа страхования туристов, предусматривающая защиту от финансовых потерь, связанных с оказанием медицинской помощи, от транспортных и других непредвиденных расходов во время поездки.

Как правило, это услуга включена в туристическую путевку. Однако все больше людей привыкают планировать отдых самостоятельно и сталкиваются с необходимостью выбрать свой вариант страховки.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

Туристическая страховка — это страхование медицинских и медико-транспортных расходов граждан, выезжающих за рубеж. Несмотря на то, что по российскому законодательству этот вид страхования добровольный, во многих странах наличие такого полиса — обязательное условие при выдаче визы.

Путешествуя по России, туристы могут обращаться за медицинской помощью бесплатно, имея на руках только полис ОМС (в соответствии с законом об обязательном медицинском страховании). За рубежом такой документ не действует, а вот медицинские услуги там недешевы, и платить за них придется самостоятельно. Вместе с тем, как показывает статистика, несчастные случаи за границей происходят с нашими гражданами чаще, чем дома: на курортах больше травмоопасных развлечений, плюс акклиматизация, смена воды, изменение привычного питания и т. п. Поэтому лучше заранее позаботиться о том, чтобы предотвратить возможные (и немалые!) расходы. Тем более, что стоит полис недорого: при страховой сумме 30 000 у.е. с минимальным набором рисков для обычного путешествия (не связанного с активными занятиями спортом и другим экстремальным отдыхом) она рассчитывается исходя из 0,7 у.е. за день поездки.

Цена полиса зависит как от страны пребывания, так и от программы страхования. Минимальная программа, конечно, стоит дешевле, но и набор рисков по ней меньше. Как правило, она включает расходы на неотложную медицинскую и экстренную стоматологическую помощь, стационар (операция, услуги медперсонала и т. д.), транспортировку в клинику или на родину, а при самом печальном исходе — репатриацию тела в ближайший к постоянному месту проживания застрахованного международный аэропорт.

Я бы порекомендовала нашим туристам расширить программу, включив туда досрочное возвращение на Родину, визит ближайшего родственника, поиск застрахованного в экстремальной ситуации. Доплата небольшая, а застрахованных рисков больше. Разумно увеличить страховую сумму, если предстоит командировка в неблагоприятный регион, в страну с проблемной санитарно-эпидемиологической обстановкой. Если турист сторонник активного отдыха или занятий спортом, то надо добавить в полис риск «спорт», иначе страховая компания не оплатит расходы на лечение. В качестве дополнительных опций рекомендую застраховать гражданскую ответственность в случае причинения вреда здоровью и имуществу третьих лиц.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Стандартный полис страхования выезжающих за рубеж — это страхование медицинских и медико-транспортных расходов. В пределах страховой суммы этот полис покрывает расходы на организацию и оказание медицинской и/или медико-транспортной помощи по экстренным показаниям в случаях, признанных страховыми, и произошедших в стране временного пребывания в результате: острого внезапного заболевания; травмы, полученной в результате несчастного случая; острой зубной боли, возникшей в результате воспаления зуба и/или окружающих тканей.

Полис покрывает расходы на оказание экстренной амбулаторной и стационарной медицинской помощи, включающих все необходимые медицинские манипуляции, обследования, медикаменты и так далее. А также необходимые по медицинским показаниям медицинские транспортировки пациента в лечебное учреждение для прохождения стационарного лечения и к постоянному месту жительства для дальнейшего лечения и реабилитации.

В стандартный полис страхования расходов путешественников компании «Альянс» также включено страхование расходов, связанных с возвращением детей застрахованного, оставшихся без присмотра, с посещением госпитализированного пациента родственником, а также расходы, связанные с возвращением в страну постоянного проживания, вследствие смерти или экстренной госпитализации близкого родственника.

Цена любого полиса зависит от набора включенных в него рисков. Стоимость полиса с программой экстренной медицинской и медико-транспортной помощи формируется в зависимости от величины страховой суммы, продолжительности поездки, страны пребывания, рода занятий путешественника во время поездки, его возраста. Например, полис со стандартным покрытием сроком на 10 дней для таких стран как Турция, Египет, Тунис, Таиланд с минимальной страховой суммой ($15 000) стоит сейчас порядка 300 рублей, в страны Европы (страховая сумма €30 000) — 500 рублей.

Чем нужно руководствоваться при выборе страховки?

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Руководствоваться при выборе необходимо пониманием покрываемых рисков. Сегодняшние страховые программы компенсируют потери не только в случае медицинских расходов, но и при утере багажа, задержке регулярного рейса и прочее. Так, можно включить опцию страхования отмены поездки.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Прежде всего, нужно обратить внимание на страховую сумму, наличие лимитов/франшизы, внимательно изучить список исключений из страхового покрытия. В пакет туроператора обычно входит минимальный полис со страховой суммой в 15 тысяч евро. Для более приемлемой защиты размер страховой суммы должен быть не менее 30 тысяч евро. Однако при оказании серьезной медицинской помощи и этой суммы может не хватить, рекомендуем приобретать страховые продукты с увеличенным лимитом. Стоимость полиса при этом является относительно невысокой — за стандартную программу с покрытием в 30 тысяч евро путешествующий заплатит порядка 300 рублей. Увеличение размера страховой суммы не повлечет пропорционального увеличения стоимости полиса, он будет стоить не намного дороже.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Все зависит от того, чем вы собираетесь заниматься в своем отпуске. Если вы планируете спокойный пляжный отдых или экскурсионный тур, вам будет достаточно стандартного полиса. Но если на отпуск планируете активный или даже экстремальный отдых, связанный с повышенной опасностью, то следует понимать — стандартный полис не покроет повышенные риски. В такую поездку надо купить полис, в котором однозначно прописано, что покрытие расширено на случай причинения вреда здоровью в результате занятий спортом, опасной работы, экстремальных увлечений.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

В первую очередь, ориентироваться следует на страховую сумму полиса и программу страхования, которая по нему гарантирована. Особое внимание рекомендую обратить на перечень исключений из программы.

А чтобы не оказаться в неприятной ситуации, советую не гнаться за дешевым предложением, выбирать страховую компанию с устойчивыми финансовыми показателями и опытом страхования в этом сегменте рынка, готовую в любой момент выполнить свои обязательства.

Другие публикации:  Исковое заявление апелляционная жалоба

Какие риски покрывает страховка от невыезда? Если не дали визу, возместит ли это страховка?

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Самая популярная дополнительная опция, которой можно «доукомплектовать» основной пакет рисков, — это страхование расходов, связанных с отменой поездки. При таком страховании в пределах установленной по договору страховой суммы покрываются фактические расходы на оплату: турпутевки; консульского сбора на оформление визы; проездных документов (авиа, ж/д и др. билеты) в страну ранее запланированной поездки. Перечень причин невыезда ограничен: экстренная госпитализация застрахованного или его близких родственников, ущерб имуществу, участие по решению суда в судебном процессе, вызов в военкомат, отказ в выдаче визы.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

В случае выезда в визовую страну, страховка является обязательным условием получения визы. Страхование от неполучения визы включает в себя страховка от невыезда. Это дополнительная опция, расширяющая стандартное покрытие по полису.

Страхование от невыезда — это вид страхования отмены или прерывания поездки. В страхование от невыезда входят следующие страховые риски: смерть туриста или его близкого родственника, госпитализация туриста или его родственника, отказ в визе, вызов в суд, призыв в армию, ЧП в доме туриста: пожар, затопление, ограбление и другие случаи. Также могут быть предусмотрены такие страховые случаи, как наличие медицинских противопоказаний для обязательной профилактической вакцинации, если она требуется для въезда в иностранное государство, досрочный возврат туриста из-за границы в случае болезни (при условии обязательной госпитализации) или смерти его близкого родственника.

Если основная масса людей получают полис ВЗР в комплекте с туром, то страхование от невыезда является дополнительной опцией, решение о покупке которой человек принимает сам. Чаще всего его приобретают туристы, выезжающие в «визовые» страны и путешествующие с маленькими детьми или пожилыми родственниками. Также он популярен у туристов, приобретающих дорогие турпутевки.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

Если этот риск включен в страховой полис, то невыдача визы, или выдача визы на срок, не совпадающий со сроком поездки, — это страховой случай. И страховая компания возместит стоимость поездки.

Кроме того, страховой полис защитит на случай, если поездка не состоится, причем причины срыва поездки могут быть разные. Помимо невыдачи визы страховым случаем будут признаны: смерть застрахованного или его родственников (причем, не только близких); внезапная болезнь или несчастный случай с застрахованным или его близкими родственниками, если в результате потребуется лечение в стационаре или карантинный режим; причинение значительного материального ущерба недвижимому имуществу застрахованного.

В каждой страховой компании — свои условия заключения договора. Но, как правило, запрет судебных приставов на выезд из страны страховым случаем не является.

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Опция страхования отмены поездки покрывает такие причины невыезда, как травма, смерть или незапланированная госпитализация клиента или его близкого, стихийное бедствие в постоянном месте жительства клиента или в песте запланированной поездки, введение чрезвычайного положения в месте запланированной поездки. Важно заранее озаботиться данной опцией, так как часто компании дают возможность включить ее не позднее, чем за 20 дней до поездки.

Оплатит ли страховщик ЧП, произошедшее с человеком, находящимся в состоянии алкогольного опьянения?

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Нет. Например, страховка не покрывает травмы, если страхователь получил их, находясь в состоянии алкогольного опьянения.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

В любом договоре страхования есть стандартный набор исключений. Как правило, таким исключением является оказание медицинской помощи застрахованному, находящемуся в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Если при ухудшении состояния здоровья или травме зафиксировано употребление алкоголя (или наркотиков) — это однозначный отказ в страховом возмещении.

Считается ли страховым случаем ЧП, лечение которого можно отложить до возвращения в родную страну? Входит ли в страховку продолжение лечения по факту возвращения?

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Страховым случаем считается все, что попадает под условия приобретенного полиса. Турист должен быть осведомлен об условиях страхования и о предусмотренных полисом лимитах.

Полис ВЗР покрывает расходы, связанные с оказанием экстренной медицинской помощи на территории страны временного пребывания. Для случаев долечивания на территории России действует система ОМС, то есть клиент получает полное покрытие своих расходов в рамках двух видов страхования.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

Если человек заболел еще до отпуска или есть хроническая болезнь, обострение которой произошло во время отдыха и угрожает жизни застрахованного, то оплатить лечение по полису можно только до момента купирования болезни.

Дальнейшую медицинскую помощь оплачивает сам застрахованный. Долечивание травмы или заболевания, начавшихся в период поездки, после возвращения домой также является исключением из страхования. Так как каждый россиянин имеет право на оказание бесплатной медицинской помощи на территории РФ по полису ОМС.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Не считается. Продолжение лечения в полис не входит.

Какие есть нюансы для горнолыжников/сноубордистов?

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Особой популярностью пользуются специфические программы, например, специально для любителей горнолыжного отдыха. Такие полисы, помимо стандартного покрытия медицинских расходов, предусматривают страховую защиту на склонах во время катания, страхование спортивного оборудования, страхование ответственности перед третьими лицами, если во время катания непреднамеренно причинен вред их здоровью или имуществу и даже компенсацию расходов, если склоны были закрыты по причине плохой погоды, компенсацию расходов на лыжную/сноубордическую школу, ски-пассы и прокат спортивного оборудования, если ими невозможно было воспользоваться по причине травмы или болезни.

Марианна Сальникова, Заместитель начальника Управления продаж личного страхования ОАО «СОГАЗ»:

В СОГАЗе — индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому любой страховой продукт формируется под конкретный запрос потребителя. Как показывает практика, этот вариант для клиентов наиболее выигрышен, в том числе, и по цене.

Поясню. Согласитесь, что любой «коробочный» продукт, предназначенный для страхования туристов, занимающихся экстремальными видами спорта, включал бы в себя хоть и усредненные, но максимальные риски. И, соответственно, стоил бы одинаково дорого для всех, независимо от вида спорта и региона, в который предполагается поездка.
Что касается видов спорта, то зимние виды спорта оцениваются как травмоопасные, вне зависимости от того, сноуборд это или зимний виндсерфинг. Тем не менее, при расчете стоимости полиса занятия горным альпинизмом будут оцениваться дороже, чем, например, горнолыжный спорт. И даже для спортсменов разного возраста, оправляющихся в одну и ту же страну заниматься одним и тем же видом спорта, цена полиса, по понятным причинам, будет разной.

Поэтому мы не предлагаем своим клиентам какой-то «усредненный» продукт, а рассчитываем стоимость полиса индивидуально. При оформлении документа учитывается вид спорта, регион, возраст застрахованного, применяется система коэффициентов и производится индивидуальный расчет страховой программы.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Спортсменам-экстремалам (альпинистам, аквалангистам, горным лыжникам, парашютистам и др.) страховщики предлагают полисы с покрытием повышенных рисков. Они стоят дороже базового полиса, но, в конечном счете, такая цена вполне оправдана, т. к. пострадавшему не откажут в организации и оплате помощи, в том числе специализированной, когда, например, необходима эвакуация травмированного горнолыжника со склона горы или помещение в барокамеру пострадавшего дайвера.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

По статистике заболевает или травмируется каждый сотый выезжающий за рубеж, но частота этих случаев напрямую зависит от цели поездки и страны пребывания. Этот показатель гораздо выше на горнолыжных склонах. Для тех, кто планирует заниматься активным отдыхом за границей, страховщики рекомендуют оформлять дополнительную страховку от несчастного случая.

Стандартная медицинская страховка покрывает далеко не все риски, с которыми можно столкнуться во время активных занятий спортом. Купив страховку, предназначенную для тех, кто занимается зимними видами спорта, в случае получения травмы страховая компания возместит застрахованному расходы, связанные с лечением, в пределах страховой суммы, выбранной при заключении страхового договора.

Известно, что при страховом случае нужно звонить сначала в страховую, то есть если человека экстренно увезли на скорой, то этот счет страховая не возместит?

Марианна Сальникова, Заместитель начальника Управления продаж личного страхования ОАО «СОГАЗ»:

Если во время путешествия все же возникли проблемы со здоровьем, прежде всего, обратитесь в сервисную компанию — контакты указаны в полисе. Это избавит от необходимости оплачивать медицинские услуги, а также снимет проблему языкового барьера.

Если вдруг по какой-то причине заболевший сам оплатил расходы, связанные со страховым случаем, заполните заявление на страховую выплату, приложите к нему документы, перечень которых указан в Правилах страхования (прилагается к полису) и направьте пакет документов в страховую компанию.

Хочу предупредить: бывают случаи, когда при самостоятельном обращении за медицинской помощью лечебное учреждение сразу не требует деньги за услуги. Счета приходят потом на домашний адрес. Советую их оплатить как можно быстрее, чтобы ваше дело не передали в коллекторское агентство или суд, а потом направить документы в страховую компанию.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Конечно, есть ситуации «жизни и смерти». Естественно, надо предпринять все доступные меры для скорейшего оказания первой помощи и при первой же возможности уведомить о произошедшем сервисную службу для дальнейшего мониторинга оказания медицинской помощи и ее оплаты. Для упрощения дальнейшего общения с сервисной службой желательно уточнить и записать, кто принял ваш звонок, также зафиксировать дату и время звонка, узнать и записать номер досье (регистрационный номер обращения).

Звонок в сервисную службу по телефонам, указанным в полисе, для организации обслуживания и согласования расходов — это обязательное требование. Без звонка в сервисную службу (неважно, кто будет звонить: сам застрахованный, его родственники, представитель принимающей стороны, соседи по отелю и т. п.) страховая компания не может выполнить одно из основных условий страхового полиса — организацию для застрахованного бесплатной медицинской помощи. Отсутствие звонка может служить причиной отказа в страховом возмещении расходов. Надо четко осознавать, что вы не в своей стране и по полису и паспорту никто обслуживать вас не будет, только за наличные. Поэтому и необходимо обращение в сервисную службу для подтверждения оплаты расходов по полису.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Для прояснения любых вопросов, связанных со страховкой, туристу необходимо связаться с ассистанской (сервисной) компанией страховщика по указанному в полисе телефону.

Как правило, все российские страховщики действуют через посредников — сервисные (ассистанские) компании, у которых имеются договоры с лечебными учреждениями заграницей. Обязательным условием оказания медицинской помощи является звонок в call-центр сервисной компании. Оператор сервисной компании направит клиента в ближайшую к его месту пребывания больницу, с которой у ассистанса есть договор. При самостоятельном обращении в больницу может последовать отказ в возмещении понесенных расходов.

В случае, когда у застрахованного нет при себе полиса, ему все равно необходимо связаться с сервисной компанией, которая направит его в лечебное учреждение. В этом случае ему придется самостоятельно оплатить расходы с последующим возмещением их в офисе страховой компании. При направлении в то или иное лечебное учреждение, основное, чем руководствуется сервисная компания — состояние клиента.

От редакции считаем нужным отметить некоторые вещи, которые не отражены в ответах экспертов. Например то, что солнечные ожоги в большинстве компаний не считаются страховым случаем, даже если требуется экстренная госпитализация. Кроме того, есть такой вид страховки (в дополнение в страховке от невыезда, от утери багажа и расширенной экстремальной), как ответственность перед третьими лицами во время пребывания за рубежом. Такая страховка, при условии нахождения в трезвом виде, компенсирует туристу штрафы в случае конфликтов с местным населением (а не секрет, что местная полиция защищает прежде всего своих и штраф накладывается на туриста).

В общем, Туристер.ру рекомендует крайне внимательно читать условия договора страхования — все, что написано любым шрифтом, и не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы страховому агенту. И самое главное — принимайте меры предосторожности, думайте головой и много не пейте. И пусть ваша страховка так и пролежит в чемодане!

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *