Бесплатный возврат paypal

PayPal продлила бесплатный возврат товаров в России

Как сообщили «РГ» в компании, решение было принято в связи с высоким спросом на услугу — РФ входит в десятку стран, где этот сервис стал наиболее востребованным.

По словам главы PayPal в России Владимира Малюгина, исследования показали, что для более чем 60 процентов онлайн-покупателей возможность удобного и бесплатного возврата товаров является решающим фактором при покупках в интернете. Поэтому высокая популярность этой услуги в РФ вполне естественна.

Напомним, перед использованием сервис нужно активировать на сайте платежной платформы. Затем покупателю необходимо согласовать с продавцом возврат товара, отправить его любым удобным способом, после чего на специальной странице на сайте PayPal создать специальный запрос и загрузить скан квитанции об отправке. Средства за доставку, как обещается, должны поступить на счет клиента в платежной системе в течение пяти дней после одобрения запроса.

В компании пояснили, что пользователи могут совершить до 12 операций возврата со стоимостью доставки не более 1500 рублей по каждой из них.

Бесплатный возврат товаров, оплаченных через PayPal

Тема совсем не новая, мы делали пост с инструкциями в нашем телеграмме еще полтора года назад, но тем, кто с нами не так давно, будет полезно.

Оплачивая покупки через PayPal, вы можете без объяснения причин вернуть товар в интернет-магазин продавцу и возместить стоимость обратной доставки. Услуга действительна для покупок по всему миру при отправке товара любыми службами доставки. Расходы на возврат покрываются в пределах 1 500 рублей на одно отправление.

Вы можете получить возмещение средств в рамках Услуги бесплатного возврата товара PayPal не более 12 раз на человека за один год. Возмещение по одному коду операции PayPal возможно максимум 3 раза.

Целиком с правилами можно ознакомиться вот тут.

Как это работает:
1. На странице с акцией нажмите Активировать в один клик
2. Перейдите в нужную вам операцию, нажмите Запросить возмещение расходов на возврат товаров
3. Приложите фото документа, подтверждающего отправку

Это все, ожидайте письмо с подтверждение от PayPal на почту.

Приходилось сталкиваться 4-5 раз, возместили все до копейки, каждый раз на это уходило 4-6 дней.

Услуга бесплатного возврата Paypal

Для пользования данной бесплатной услугой, её нужно для начала бесплатно активировать. Осуществляет услугу не сам Paypal, а компания CallPoint New Europe AD.

Условий по услуге бесплатного возврата товара Paypal много:

  • Вы зарегистрированы в системе PayPal как владелец счета PayPal, находящийся в Российской Федерации, и действие Вашего счета PayPal не приостановлено и не ограничено.
  • Вы совершили покупку товара в Интернете, воспользовавшись вышеуказанным счетом PayPal в качестве единственного платежного средства для оплаты полной суммы этой покупки.
  • Вы активировали Услугу бесплатного возврата.
  • Вы инициировали возврат вышеуказанного приобретенного товара в период возврата и в соответствии с условиями возврата, подтвержденными продавцом (физическое или юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров через торговую площадку (например, продавец на eBay), или другие физические или юридические лица, осуществляющие продажу товаров вне торговых площадок (например, электронные магазины); далее «Продавец»).
  • Вы отправили соответствующий товар обратно Продавцу обычной почтой («Почта России»), курьером или посредством любого другого стандартного варианта или услуги доставки.
  • Вы отправили запрос о возмещении расходов на доставку (далее «Запрос о возмещении») в связи с возвратом товара в течение 30 календарных дней с момента отправки такого товара Продавцу по почте в соответствии с настоящими Условиями использования и процедурами, периодически публикуемыми PayPal.
  • Компания PayPal подтвердила Ваш Запрос о возмещении.
  • Покупки должна быть сделана не более, чем за сто пятьдесят (150) дней до создания заявки на возмещение расходов.
  • Максимальная сумма возмещения по одному Запросу о возмещении составляет 1500 руб. Если Вы возвращаете несколько единиц одного товара по отдельности, то возмещений средств тоже будет несколько. Допускается максимум три возмещения расходов по одной операции.
  • Вы можете получить возмещение средств в рамках Услуги бесплатного возврата товара PayPal не более 12 раз на человека за один год.
  • Плата за использование этой Услуги не взимается. Однако исполнение Ваших обязательств (в том числе выполнение вышеуказанных требований для получения права на возмещение средств в рамках Услуги) осуществляется полностью за Ваш счет.
  • В случае, если Ваша заявка будет одобрена, Вы получите возмещение средств на остаток Вашего счета PayPal в течение десяти (10) календарных дней.
  • Вам будет необходимо предоставить недостающие документы в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента подачи первоначального Запроса о возмещении расходов.
  • Если Вы оплатили обратную доставку в почтовом отделении или в курьерской службе, предоставьте следующие документы:
    • квитанцию из почтового отделения или курьерской службы; и
    • документ, подтверждающий, что приобретенный товар был возвращен продавцу. Если эта информация не включена в квитанцию, пожалуйста, предоставьте фото посылки с хорошо читаемым адресом продавца.

  • Уведомление об удовлетворении или отклонении Запроса о возмещении: 5 рабочих дней с момента получения от Вас полного комплекта документов.

К сожалению, при возврате неправильно высланного планшета в Computer Universe я упустил, что нужно обратиться в течение 30 дней с момента отправки. Получается, что вообще нечестный клиент может просто мусор положить в посылку, после чего отправить запрос на возврат средств. Я же думал, что продавец должен получить товар, одобрить его получение в целости и сохранности. Более того, я решил дождаться того момента, пока заказанный планшет доставят мне. К тому же возврат 1500 рублей в любом случае не порадовал бы, т.к. даже лёгкий планшет был отправлен в Германию за почти 2000 рублей.

PayPal, верни деньги! Оформляем возврат средств

Нужно вернуть деньги за покупку на PayPal и отдать товар обратно? Рассказываем о простейшем способе оформить возврат.

У вас есть возможность вернуть деньги за покупку через PayPal. В этой статье мы дадим самую важную информацию о том, как это сделать.

Условия возврата денег PayPal

При совершении покупок в Интернете с оплатой через PayPal (например, на AliExpress или eBay) у вас есть возможность вернуть деньги в случае возврата товара.

Однако вы должны соблюдать определенные условия:

Во-первых, PayPal предлагает услугу бесплатного возврата, если ее не предлагает продавец: «Услуга бесплатного возврата товара PayPal действует только в том случае, если услуга бесплатного возврата или возмещения расходов на возврат товара обычной почтой («Почта России»), курьером или посредством любого другого стандартного варианта или услуги доставки не предлагается Продавцом, у которого вы совершили покупку. Если Продавец, у которого вы приобрели товар, предлагает услугу бесплатного возврата или возмещения расходов на возврат товара обычной почтой («Почта России»), курьером или посредством какого-либо другого стандартного варианта доставки или услуги, вы должны воспользоваться такой услугой».

Во-вторых, вы должны запросить возврат в срок не более 30 дней с момента совершения оплаты.

Согласно информации об условиях бесплатного возврата, которая доступна на официальном сайте PayPal, у данной услуги нет ограничений по способу доставки.

Как вернуть деньги за покупку на PayPal

Чтобы требовать возврата, вам потребуется действующая учетная запись PayPal. Учетная запись на момент запроса не должна быть заблокирована.

Вам необходимо активировать для этой учетной записи PayPal услугу возврата товара. Для этого достаточно нажать на кнопку Активировать в один клик на этой странице.

После этого для каждой вашей покупки PayPal будет предоставлять вам 30 дней, в течение которых вы можете запросить возврат товара продавцу и получение денег обратно. Для этого нужно подать заявку на возврат расходов.

Для того, чтобы подать заявку, войдите в свой аккаунт PayPal и выберите операцию об оплате товара, который вы хотите вернуть.

Нажмите на ссылку Запросить возмещение расходов на возврат товара в деталях этой операции.

Возврат денег на PayPal: подводные камни

Вы гарантированно можете вернуть деньги за покупку в пределах 1500 рублей. Это сделает сам PayPal. О возврате больших сумм, увы, придется вести диспут лично с продавцом.

Вы также можете воспользоваться услугой международного возврата товаров. Однако обслуживание ограничено. До 31 декабря 2018 вы можете потребовать максимум шесть возмещений.

Кроме того, возврат средств можно запросить далеко не для всех товаров. Так, например, из списка товаров, для которых возможен возврат и возмещение оплаты, исключаются так называемые нематериальные товары: к примеру, загрузки музыки или сертификаты об окончании учебных курсов.

Наконец, еще одним условием возврата будет полная оплата приобретенного товара именно через PayPal.

Сервис «Бесплатный возврат товаров» от PayPal продолжит свою работу в России

Платежная платформа PayPal объявила о том, что сервис «Бесплатный возврат товаров», изначально запущенный в пилотном режиме в сентябре 2015 г., продолжит свою работу в России в 2016 г. в связи с высоким спросом на эту услугу у российских пользователей. Из 46 рынков, на которых доступен этот сервис PayPal, Россия входит в десятку стран, где он пользуется наибольшей популярностью, сообщили CNews в PayPal.

Таким образом, российские покупатели теперь имеют возможность возвращать любые физические товары, приобретенные через интернет и оплаченные через PayPal, вне зависимости от причин возврата, и получать возмещение стоимости отправки непосредственно на свой счет в PayPal, просто зарегистрировавшись в сервисе на сайте.

«На мой взгляд, столь высокая востребованность этого сервиса в России вполне естественна, — считает Владимир Малюгин, глава PayPal в России. — Наши пользователи готовы регулярно совершать покупки через интернет, но для многих (согласно нашему совместному исследованию с Data Insight, речь идёт о 61% онлайн-покупателей) решающим фактором при совершении покупок является возможность удобного, надежного и бесплатного возврата товаров. Мы стремимся постоянно оптимизировать наш сервис для максимально полного удовлетворения потребностей российских пользователей, и наше решение продолжить работу сервиса бесплатного возврата товаров является еще одним шагом в этом направлении».

По информации PayPal, услуга бесплатного возврата товаров проста и удобна в использовании. Чтобы получить компенсацию расходов, достаточно сделать четыре шага. Для участия в программе перед оплатой покупки через PayPal необходимо активировать услугу на сайте PayPal. Затем согласовать с продавцом возврат товара и отправить его любым удобным способом, будь то «Почта России» или курьерская служба. В течение 14 дней после отправки создать запрос на специальной странице на сайте PayPal и загрузить скан квитанции об отправке. В течение 5 рабочих дней после одобрения запроса на компенсацию деньги за доставку поступят на счёт PayPal.

Пользователи смогут совершить 12 операций возврата с максимальной компенсацией стоимости доставки по каждой из них не более p 1500. Анализ статистики покупок, которые оплачены посредством PayPal, подтверждает, что сумма в p 1500 способна покрыть стоимость возврата подавляющего большинства товаров в практически любую точку планеты, указали в компании.

Communities › eBay DRIVE2.RU › Blog › Сервис PayPal позволяющий российским покупателям бесплатно вернуть товары

Что то ещё ни кто не написал о новшестве:

Платёжная платформа PayPal объявила о запуске в России новой услуги – «Бесплатный возврат товаров». Теперь российские пользователи смогут легко возвращать онлайн-магазинам покупки, которые были оплачены через PayPal. Компенсация будет поступать на счёт PayPal, с которого была произведена оплата. Активировать новую услугу пользователи могут на сайте компании.

Как отмечают в компании, её сервисом бесплатного возврата товаров PayPal активно пользуются покупатели во Франции, Испании, Италии, Швеции и других странах, где на новую услугу уже подписаны миллионы пользователей платежной системы. По данным компании, бесплатный возврат товаров особенно востребован среди покупателей одежды и электроники.

Чтобы получить компенсацию расходов, достаточно сделать четыре шага:

Для участия в программе перед оплатой покупки через PayPal необходимо активировать услугу на сайте PayPal
Согласовать с продавцом возврат товара и отправить его любым удобным способом, будь то Почта России или курьерская служба
В течение 14 дней после отправки создать запрос на специальной странице и загрузить необходимые документы
В течение 5 рабочих дней после одобрения запроса на компенсацию деньги за доставку поступят на пользовательский счёт PayPal
Пилотная версия проекта будет действовать в России до конца 2015 года. В этот период пользователи смогут совершить 4 операции возврата с максимальной стоимостью доставки по каждой из них не более 1500 рублей.

Как заявляют в PayPal, анализ статистики покупок, которые оплачены посредством её платежной системой, подтверждает, что сумма в 1500 рублей способна покрыть стоимость возврата подавляющего большинства товаров в практически любую точку планеты.

Рассылка данной информации пользователям была выполнена ещё вчера 🙂 я активировал, вдруг пригодиться…

Другие публикации:  Образец заявления об отказе гражданства

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *