Образец заполнения заявления на осаго рса

Содержание:

Скачать бланк заявления на ОСАГО 2019 года — как написать заявление на страхование по ОСАГО и какой срок его рассмотрения?

В нашей стране, чтобы получить какую-то услугу необходимо предоставить целый пакет документов. ОСАГО не является исключением, что в свою очередь обязывает вас собирать необходимые бумажки. Конечно же основная часть документов у вас появилась после приобретения автомобиля или любого другого транспортного средства, однако есть еще одна бумага, которую необходимо составлять самостоятельно – это заявление. Именно о нем мы сегодня и поговорим.

Заявление в страховую компанию о заключении договора ОСАГО в 2019 году

Заявление о заключении публичного договора представляет собой три листа формата А4, в котором необходимо указать личные данные, данные на автомобиль, а также, в случае ограниченного страхования данные лиц, допущенных к управлению.

Для того чтобы иметь представление, что это за документ, вы можете посмотреть образец заполнения заявления на получение полиса ОСАГО.

Теперь подробно разберемся, в какой строчке какую информацию следует указывать.

В самом верху должно располагаться наименование страховщика, другими словами название страховой фирмы, которая предоставляет услугу по оформлению полиса ОСАГО.

В пункте 1 указываем ФИО, дату рождения, серию и номер документа, который удостоверяет личность, адрес регистрации, номер телефона и срок, на который будет оформлен полис.

Во втором пункте указываем данные собственника автомобиля. Если собственником являетесь вы, то необходимо продублировать данные из первого пункта. Также, в данном разделе мы вписываем данные автомобиля: марку, модель, категорию, которая нужна для его управления, идентификационный номер ТС, год выпуска и мощность (в л/с и КВт). Кроме того, тут необходимо указать максимальную массу (для грузовых ТС), количество мест для пассажиров (для автобусов, троллейбусов и трамваев), номер шасси и кузова, документ о регистрации ТС, его серию, номер и дату выдачи. Но и это еще не все. На второй странице заявления указываем серию, номер и дату очередного технического осмотра. А ниже подчеркиваем те варианты, которые подходят в отношении вашего транспортного средства.

В третьем пункте указываем желаемый вид страховки (ограниченная или без ограничений). В случае, если круг лиц будет ограничен, в таблице ниже указываем всех, кто будет иметь возможность управлять ТС.

Следующим пунктом нас просят указать период использования транспортного средства. Если вы хотите управлять им только в определенное время года, то это следует вписать согласно примеру. Еще тут имеется пункт, в который следует вписать серию, номер и наименование страховщика вашего предыдущего договора.

Пятый пункт – это особые сведения. В них, как правило делают отметки сами операторы. А вот строчкой ниже вписываются серия и номер только что оформленного полиса. Далее ставится ваша подпись, ее расшифровка и дата заполнения заявления.

В шестом пункте указываются коэффициенты, на основании которых и производиться расчет страховой премии.

Ну и последний пункт – еще одни особые отметки. Далее идет подпись и расшифровка страховщика, а также дата заполнения заявления.

Как видите, тут нет ничего сложного. Все документы для заполнения у вас имеются под рукой. А что не понятно, всегда можно уточнить.

Как написать письмо в страховую компанию о заключении договора ОСАГО

Как можно составить данное заявление, если большинство людей попросту не знает свои коэффициенты? Но нет худа без добра. В нашей стране, как говорится, все для народа. Так вот, данное заявление можно составить прямо в страховой компании, где оператор уже вам поможет заполнить все необходимые пункты.

В том случае если вы сами знаете, где и что нужно указывать или просто не в первый раз с этим сталкиваетесь, то в вашем случае можно скачать бланк заявление на ОСАГО 2019 года на сайте РСА или на сайтах страховщиков.

Кроме того на сегодняшний день у уважаемых водителей появилась возможность оформить себе полис онлайн. Следовательно и заявление подаете через интернет, что в свою очередь значительно экономит время и нервы.

Срок рассмотрения заявления на страхование ОСАГО в 2019 году

При подаче заявления, как правило, предоставляется определенный срок для его рассмотрения. Однако для заявления по ОСАГО нет никаких временных рамок, которые могли бы регламентироваться законодательством. Исходя из этого, можно сделать вывод, что принимая от вас заявление, страховая компания в туже секунду предоставляет вам услугу по осуществлению страхования гражданской ответственности.

Образец заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО — бланк заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Понятие “прямого возмещения убытков” появилось в Законе об ОСАГО после вступивших в силу изменений от 2 августа 2014 года. С этого дня водители, пострадавшие в ДТП могут обращаться за компенсацией напрямую в свою страховую компанию, а не к страховщикам виноватой стороны, как это было предусмотрено ранее. В более ранних поправках к закону фигурировало понятие “безальтернативного возмещения”, предусматривавшего выплату средств лишь за счет компании, выдавшей полис виновнику. Теперь несовпадение страховщика и собственника в договоре ОСАГО не является причиной для отказа в прямой выплате ущерба.

Другие публикации:  Образец акта увольнение за пьянство

Чтобы ДТП попадало под критерии, установленные законодательством, по отношению к прямому возмещению убытков по ОСАГО, должно быть соблюдено несколько условий.

Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б»настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Ст.14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.11.2015) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Чтобы рассчитывать на возмещение, участниками аварии должны быть признаны только два автомобиля. Если участникам ДТП стали более двух ТС (без учета прицепов), пострадавшему следует обращаться в компанию, выдавшую полис виновнику аварии. В происшествиях с участием лишь одного автомобиля (опрокидывание или наезд на препятствие — деревья, ограждения, бордюры и т.п.) виновник не может рассчитывать на компенсацию по ОСАГО.

Вторым обязательным условием является наличие у обеих сторон страховки ОСАГО. Хотя оформление полиса считается обязательным для каждого автовладельца, многие водители пренебрегают этой процедурой. Если оба участника ДТП не застрахованы или не имеет полиса лишь виновник аварии, он обязан самостоятельно возместить ущерб, нанесенный потерпевшему. Если пострадавшая сторона не застрахована, то за компенсацией следует обращаться к страховщикам виноватого в ДТП участника движения.

Получить компенсацию по упрощенной процедуре прямого урегулирования можно лишь в случаях, если ущерб был нанесен лишь автомобилям (т.е. имуществу). Если пострадала иная собственность (груз, багаж, ограждения) или причинен вред здоровью и жизни граждан, выплатой компенсации будет заниматься страховщик виновного лица. В случаях отсутствия у виновного полиса ОСАГО, за возмещением следует обратиться в РСА (Союз Автостраховщиков России). Они же займутся процедурой компенсации средств в случаях банкротства или отзыва лицензии страховщика, в соответствии с п.6 ст.14.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В случае исключения страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность лица, причинившего вред, из соглашения о прямом возмещении убытков или введения в отношении такого страховщика в соответствии с законодательством Российской Федерации процедур, применяемых в деле о банкротстве, либо в случае отзыва у него лицензии на осуществление страховой деятельности страховщик, осуществивший прямое возмещение убытков, вправе требовать у профессионального объединения страховщиков осуществления компенсационной выплаты в размере, установленном соглашением о прямом возмещении убытков в соответствии со статьей 26.1 настоящего Федерального закона.

п.6 ст.14.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Кроме этого, компания может обоснованно отказать в возмещении, если ДТП произошло вне периода использования, предусмотренного договором, в случае отказа от предоставления извещения об аварии или если потерпевшая сторона уже подала заявку на урегулирование вопросов в страховую компанию виновного.

Как работает прямое возмещение убытков

Процедура выплаты компенсационных средств страховой компанией предельно проста. Существует четкий регламент порядка возмещения ущерба. От пострадавшей стороны требуется предоставить документы не позднее, чем через 15 дней от момента аварии. Пакет включает в себя заполненный бланк заявления с указанием расчетного счета для выплат. Перед получением положительного ответа проводится независимая экспертиза. После успешного результата процедуры средства переводятся на счет лица, которому был нанесен вред. Следует обратить внимание, что единственно верной справкой из ГИБДД, которую обязана принять страховая компания, считается документ формы 748, утвержденной Приказом МВД РФ.

Кроме заявления, в пакет документов входит:

извещение об аварии, заполненное обеими сторонами ДТП;

документ из ГИБДД (форма 748);

протокол административного правонарушения (если происшествие оформлено с участием представителей правоохранительных органов);

документы на право собственности.

Выплаты производятся в течение 30-ти дней. В случае отказа страховщик должен отправить письменное извещение с аргументированным решением.

Образец заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО может предоставить страховая компания. Пример заполненного заявления выглядит таким образом:

Многие страховые компании неаргументированно отказывают потерпевшим, рекомендуя отправиться за выплатами непосредственно к страховщику виновной стороны. Обратившись за консультацией к профессиональным юристам можно обезопасить себя от подобных ситуаций и быть в курсе актуальных изменений в автомобильном законодательстве.

Страховаябиржа.рф

Как исправить (восстановить) Кбм* в АИС РСА и вернуть переплаченные за полис ОСАГО деньги.

Форма заявления в страховую компанию об исправлении Кбм.

Внимание.

К этому шагу можно приступить, только после получения справки (сведений) из предыдущей страховой компании (шаг 2).

Если вы дошли до этого шага, то скорее всего*, уже оформили полис ОСАГО с Кбм = 1 или другим неправильным коэффициентом, поэтому рассмотрим этот вариант.

* Если вы еще не приобрели новый полис, то, немного переделав заявление, обращайтесь в предыдущую страховую компанию.

Для исправления Кбм в базе АИС РСА (Автоматическая информационная система Российского союза автостраховщиков) обратитесь в страховую компанию, в которой вы заключили действующий в настоящее время полис с следующим заявлением:

Приложите к заявлению оригинал справки из предыдущей страховой компании (обязательно оставьте себе копию).

Внимание.

Нужно сделать 3 экземпляра заявления.

1-й экземпляр заявления нужно отправить заказным письмом (с уведомление о вручении) в адрес центрального офиса страховой компании, в которой вы сейчас застрахованы.

2-й экземпляр отправить по адресу, указанному на вашем полисе ОСАГО (обычно это адрес филиала страховой компании, в которой вы сейчас застрахованы).

3-й экземпляр нужно обязательно оставить себе и прикрепить к нему квитанции об отправлении и, после вручения получателю, уведомления о вручении.

Теперь нужно набраться терпения и ждать ответа от страховой компании. Периодически проверяйте свой Кбм.

В случае не получения ответа от страховой компании (в течение 30 дней с момента вручения письма с заявлением), обратитесь с жалобой на действие страховой компании в РСА (http://www.autoins.ru/ru/ appeal/) или к юристу.

Прямое обращение в РСА, без предварительного сбора доказательств и обращения в страховую компанию не является целесообразным.

ОСАГО подпадает под закон «О защите прав потребителей» и, если компания допускает прямые нарушения сроков и порядка ответа на обращения, то скорее всего юридическая компания поможет вам бесплатно (за счет страховой компании).

Надеемся, что данная информация будет для вас полезной.

Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО

Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО

Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО (коэффициент бонус-малус) — это официальный документ, направляемый в адрес Российского Союза Автостраховщиков с целью внесения исправлений в базу АИС РСА и восстановления правильного значения КБМ страхователя при обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО).

Другие публикации:  Эффективный трудовой договор с работником образец

Ошибки: неверный КБМ ОСАГО

Автовладельцы часто сталкиваются с неприятными проблемами при покупке полиса ОСАГО: из-за того, что в базе РСА указан неверный КБМ (коэффициент бонус-малус). Именно по этой причине страховка считается без учета скидки за безаварийность. В результате чего, автолюбитель вынужден оплачивать ошибки страховых компаний из собственного кармана.

Основными причинами ошибок в значениях КБМ ОСАГО являются:

Ошибки со стороны сотрудников страховых компаний — внесение в базу неверных значений КБМ;

Технические проблемы, возникшие при передаче данных от страховой компании в АИС РСА;

Ошибки на стороне автоматизированной информационной системы РСА

Как исправить КБМ ОСАГО?

Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО. То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

Поэтому Вам необходимо написать заявление в «свою» страховую компанию, полис которой находится у Вас на руках с просьбой об исправлении неверного значения КБМ.

Если же Вы не смогли получить вразумительный ответ от «своей» страховой компании или вовсе получили отказ, то Вам необходимо направить в Российский союз автостраховщиков следующие документы:

  1. Заявление в произвольной форме с просьбой изменить неверное значение КБМ в базе АИС РСА, где нужно указать следующие данные:

    Дата рождения заявителя;

    Серия и номер водительского удостоверения заявителя;

    Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;

    Серия и номер паспорта гражданина РФ;

    Номер действующего полиса ОСАГО;

    Номер предыдущего полиса ОСАГО;

    Суть обращения в Российский союз автостраховщиков

    2. Сканированная копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

    3. Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон

    Что делать, если нет возможности подать заявление в страховую компанию?

    Если Вы столкнулись с проблемой недоступности страховой компании, в которой Вы ранее покупали полис ОСАГО, то мы рекомендуем обратиться в Российский Союз Автостраховщиков.

    С 8 августа 2002 года в нашей стране осуществляет свою деятельность Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Одним из основных направлений работы РСА является защита прав страхователей и потерпевших в рамках действия обязательного страхования автогражданской ответственности водителей — ОСАГО.

    Поэтому, когда Вы попали в сложную ситуацию с ОСАГО, Вам нужно обращаться в данное общероссийское профессиональное объединение. Для того, чтобы исправить неверное значение КБМ, используемое при расчете стоимости ОСАГО, Вам необходимо направить официальное обращение с соответствующей просьбой в Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

    Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА

    Для быстрого заполнения и направления Вашей претензии на действия страховой компании в адрес Российского Союза Автостраховщиков (РСА) скачайте и распечатайте официальный бланк заявления о восстановлении КБМ ОСАГО на сайте Инсури.

    Как написать заявление об исправлении КБМ в РСА

    Для начала, Вам необходимо распечатать образец заявления на принтере. После чего, бланк нужно аккуратно заполнить в произвольной форме, указывая следующие данные:

    Дата рождения заявителя;

    Серия и номер водительского удостоверения заявителя;

    Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;

    Серия и номер паспорта гражданина РФ;

    № Действующего полиса ОСАГО;

    № Предыдущего полиса ОСАГО;

    Суть обращения в РСА

    Суть обращения в РСА — это просьба внести корректные данные и значение Вашего КБМ ОСАГО в базу автоматизированной информационной системы Российского Союза Автостраховщиков (АИС РСА).

    Какие документы приложить к заявлению в РСА

    В качестве подтверждения Вашей правоты, мы советуем приложить к заявлению в РСА сканированную копию полиса/полисов ОСАГО предыдущих периодов страхования, в котором стояло верное значение КБМ;

    Обязательно прикрепите к заявлению в РСА копию своего водительского удостоверения сканированного с обеих сторон;

    В случае, если необходимо провести проверку применения КБМ в отношении другого водителя, указанного в действующем полисе ОСАГО, где Вы являетесь страхователем, необходимо в заявлении указать ФИО, дату рождения и сведения о водительском удостоверении данного водителя с представлением в РСА копии водительского удостоверения;

    Куда отправлять заявление о восстановлении КБМ

    Отправлять заявление о восстановлении правильного значения КБМ ОСАГО можно следующими официальными способами:

    1. Для моментальной отправки своего заявления в Российский Союз Автостраховщиков существует официальный электронный почтовый ящик РСА для приема сканированных копий заявления и сопутствующих документов для восстановления КБМ ОСАГО:

    2. Если Вы проживаете в Москве, то весь комплект документов можно отвезти лично или доставить курьером по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

    Обратите внимание на то, что прием документов осуществляется по следующему графику: Вторник — с 15-00 до 18-00 Четверг — с 9-00 до 12-00

    3. Также заявление можно отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3

    Как позвонить в Российский Союз Автостраховщиков

    Для телефонного звонка и получения консультации, касающегося восстановления правильного значения КБМ ОСАГО, Вы можете обратиться по бесплатному общероссийскому телефонному номеру «Горячей линии РСА»:

    РСА заявление на заключение договора ОСАГО

    Заявление на заключение договора ОСАГО читатель сможет найти на нашем сайте. Образцы его также предложены на официальном ресурсе Росгосстраха. Стандартная форма применяется всеми без исключения страховыми компаниями, которые осуществляют свою деятельность на территории России.

    Форма заявления на предоставление страховых услуг ОСАГО утверждена Положением «О правилах оформления полиса ОСАГО собственников транспортных средств».

    Получить бумагу установленного образца можно непосредственно в офисе страховщика. Заполнить ее нужно совместно с инспектором. При этом ничто не мешает претенденту скачать бланк заявления на нашем сайте и самостоятельно прописать те данные, которые должны быть заполнены клиентом.

    Акция. Консультация юриста 2500 рублей БЕСПЛАТНО до 28 февраля

    При страховании гражданской ответственности, представитель страховой компании может самостоятельно заполнить заявление. Таким образом, клиент получает на ознакомление и подпись уже заполненный экземпляр.

    Клиент подписывает бумагу после того, как менеджер внесет свои записи. Делается эта для того, чтоб убедиться достоверные ли данные относительно скидки, периода езды и конечной стоимости страховки внес сотрудник компании.

    На заметку! В рамках одного договора можно застраховать ответственность не более 5 водителей.

    Что нужно заполнить клиенту?

    В утвержденное РСА заявление на предоставление обязательной страховки и заключение договора ОСАГО нужно внести ряд сведений. Клиенту следует указать такие данные:

    • личная информация, в том числе ФИО и дата рождения, телефон, адрес, номер ВУ и водительский стаж;
    • срок страхования;
    • информация по страховому объекту, тут прописывается собственник, вся информация по автомобилю (марка, государственный номер, идентификационный код, год выпуска, мощность двигателя);
    • особенности управления (экспериментальная, учебная, личная езда или перевозки);
    • наличие/отсутствие прицепа.

    Если в один страховой будет вписано несколько водителей, то в заявлении нужно указать личные данные каждого из них.

    Что должен прописать инспектор со своей стороны?

    Сотрудник прописывает в заявлениях по заключаемых сделках такие данные, как показатель бонуса «малус», мощность транспортного средства, сезонность езды. Указывает он также номер договора. При необходимости заполняются сведения в графу «Дополнительная информация».

    Подпись заявления клиент производит только после того, как инспектор внесет со своей стороны всю информацию.

    Какие документы прилагают к заявлению?

    Вместе с заявлением страховик должен принести такие бумаги:

    • копия паспорта + оригинал для удостоверения копии;
    • документы, которым подтверждается право собственности на авто;
    • ВУ;
    • Талон о прохождении ТО;
    • другие документы по требованию инспектора.

    Важно! Достоверность заполненных клиентом данных инспектор страховой компании проверяет на основании представленных страховиком документов.

    Закон не устанавливает ограничительных сроков для рассмотрения заявки от страховика. Как правило, с оформлением нет задержек, если все документы в порядке. На изучение представленных бумаг, инспектор может взять несколько дней.

    На основании заполненного клиентом заявления, оформляется договор на предоставление страховых услуг. В итоге страховику выдают на руки:

    • полис;
    • образцы бумаг, которые нужно будет принести в страховую компанию в случае ДТП;
    • чековую квитанцию, утверждена форма А 7;
    • адреса офисов компании;
    • условия по конкретному договору.

    Страхование – обязательная процедура для каждого водителя. За езду без ОСАГО полагается штраф. Кроме того в случае аварии, виновному водителю, не имеющему полиса, придется покрывать все расходы по возмещения ущерба потерпевшему лицу. Оформляется полис на основании заявления претендента, которое нужно подтвердить дополнительными документами.

    Заявление на ОСАГО

    Неотъемлемым документом при оформлении страхового полиса является заявление на страхование ОСАГО. Этот документ обычно заполняют сами агенты, прося автолюбителя поставить свою подпись. Впрочем, желая сэкономить время, вы можете самостоятельно скачать его с официального сайта РСА и заполнить. Так следует поступить и в том случае, если заключается страховка в режиме онлайн.

    Что собой представляет заявление на ОСАГО

    В 2018 году заявление на страхование ОСАГО не претерпело изменений. Оно по-прежнему содержит 3 листа, куда вносятся сведения о страхователе, автомобиле и важных условиях сделки. Всего необходимо заполнить 7 важных граф:

    Что нужно вписывать

    Указывается ФИО, наименование лица, которое заключает договор. Также нужно вписывать паспортные данные, телефон, адрес места жительства. В первой графе приводится также и срок действия договора. Максимум – год.

    Сюда вписывается информация об автомобиле – хозяин, адрес его жительства, марка, модель, характеристики из ПТС, включая мощность двигателя, ГРЗ, номер диагностической карты. Указывается цель использования, например, для учебной езды коэффициент окажется выше, так же как при использовании машины с прицепом.

    Лица, допущенные к управлению

    В зависимости от того, предоставляется ли страховка без ограничений или только для определенных водителей. Указывается их ФИО, дата рождения и стаж – эти сведения влияют на итоговую стоимость полиса.

    Период использования автомобиля

    Указывается, когда можно ездить на машине. Например, если вы выезжаете на автомобиле только летом, нет смысла страховать его на весь год.

    Серия и номер полиса, ставится подпись за получение полиса.

    Указываются коэффициенты и их значение – заполняет агент.

    Сюда ничего не нужно вписывать, необходимую информацию укажет страховщик. Это могут быть важные сведения из РСА, на основании которых заключается договор.

    Пример заполненного заявления

    Чтобы составить заявление о заключении договора ОСАГО, необходимо собрать комплект документов – без них не получится заполнить все необходимые графы. Вам потребуется:

    • Паспорт страхователя;
    • Документы на автомобиль;
    • Документы всех лиц, допущенных к управлению;

    Если у вас есть ранее заключенный полис, всю информацию можно найти в бланке – нередко страховые агенты используют именно его для оформления заявления – так гораздо проще и удобней. Чтобы вы окончательно поняли,как написать заявление на полис ОСАГО, посмотрите пример заполнения.

    Образец заполненного заявления на ОСАГО

    Срок рассмотрения заявления

    Заявление о заключении договора ОСАГО рассматривается незамедлительно, то есть, как только вы обратились к агенту – не важно в офис или на сайте, заполнили заявление, вам должны оказать эту услугу. Законодательно срок рассмотрения не установлен, но как показывает практика, вас вряд ли заставят ждать – вы сможете сразу же получить готовый полис, как только страховщик заполнит все необходимые графы.

    Нет ничего сложного в том, что составить заявление в страховую ОСАГО, образец есть в любом офисе или на сайте РСА. Заполняйте бланк в соответствии с данными в документах, чтобы избежать проблем и получить выплаты в случае ДТП. Помните, что при заключении договора вам не могут навязывать дополнительные услуги, если так происходит, обязательно обратитесь в контролирующие органы – нарушения будут пресечены.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *